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"コールセンター"のニュース検索結果

• コラム

  フルフィルメントのトレンドは、コストセンターからCRMセンターへ

  ...でしょうか？（三田）分かりました。それでは、物流とコールセンターの最新事情についてお話したいと思います。まず物流ですが、通販事業者にとって物流業務の合理化は永遠の課題です。日々改善に取り組んでいると...

  2013.07.26
• 事件・トラブル

  三越通販サイトに不正アクセス、８２８９件の顧客情報漏えい

  ...、全会員に対しパスワードの変更を依頼。同時に下記のコールセンターを設置した。 ■フリーダイヤル 【０１２０－３２５４－３３（午前１０ 時～午後７ 時）】

  2013.05.28
• 調査・統計

  「日本直販」の総通、民事再生法の適用申請…負債１７４億円

  ...円にまで落ち込んでいたという。 　同社はコールセンターなどを展開するトランスコスモスと基本合意書を締結し、日本直販としての事業を譲渡する。総通本体は、清算される見通しとなっている。

  2012.11.12
• 

  『CRMシリーズ　ソーシャルメディア・マーケティング成功事例集』

  ...社長：西村道子 ダイレクトマーケティング、CRM、コールセンター、One to Oneマーケティングなどを基軸にしたマーケティング情報誌「月刊アイ・エム・プレス」の発行、セミナー、調査事業のほか、企...

  2012.06.15