【食品EC】年末商戦を1月のリピートにつなげる逆算型4ステップ

株式会社ACROVE

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株式会社ACROVEは、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなどのECモールと、自社EC・SNSを対象に、EC売上の拡大を一気通貫で支援しています。支援範囲は戦略立案、実務代行、運用支援、広告運用、転売対策、物流アレンジまでで、これまで約500社以上を支援してきました。M&Aで譲り受けたブランドを自社でも運営しており、その運用で得た知見を支援先の施策に活かしています。
本資料では、楽天市場で食品を販売する支援先（A〜D社）の実績をもとに、年末商戦の売上を1月以降のリピートにつなげる「逆算型」の準備を4ステップで解説します。
STEP1（10月）：受け皿商品とギフトページの準備
STEP2（11月）：大型セールの評価軸と、購入者へのリターゲティング広告
STEP3（12月）：既存顧客へのギフト訴求
STEP4（1月）：消費サイクルに合わせたLINE・メルマガ配信
時期ごとに、やることと確認する数値をまとめています。

おすすめポイント

導入おすすめポイント

①支援先の実データで解説：2個セットを受け皿にした店舗では、リピート比率が76.0%でした（単品は22.0%）。ギフト商品へのリターゲティング広告では、売上の97.9%が既存顧客からのものでした。
②大型セールの評価軸がわかる：新規を1,000人以上獲得した大型セールの月は、60日以内の2回目購入率が7%で、ほかの月より低い結果でした。獲得数だけで評価しない理由と、獲得した購入者を次の購入につなげる広告の当て方を紹介しています。
③10月から着手できる：新商品を作らなくても、まとめ単位を1つ足すだけで受け皿商品は用意できます。熨斗・最終受付日・人数目安など、ギフトページに書く項目も整理しています。
④1月以降の配信設計まで扱う：商品ごとの消費期間から逆算した配信タイミングと、一斉メルマガ・LINE登録者・LINE既存層それぞれの反応の違いを比較しています。
楽天市場で食品を販売していて、年末商戦の売上を翌年のリピートにつなげたいEC担当者・責任者の方におすすめです。