"顧客分析"の資料検索結果
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【飲料・食品・化粧品】目的に合わせたサンプリングでマーケティング活動をサポート!
株式会社エクスクリエ個別ダウンロード(無料)★こんな方におすすめの資料★ 飲料・食品・化粧品メーカーの方に最適です。 御社商品の認知拡大・トライアル促進・店頭購入促進を、 現状のご課題や目的に適したサンプリング手法でサポート...
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もう困らない!コールセンター会社が教えるクレーム対応のコツ6選
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)電話対応やクレーム対応に苦手意識を持っている方も多いのではないでしょうか? たとえクレームの電話でも、適切な対応ができれば元々のネガティブな印象が緩和され、ポジティブな評価を得られる場合も...
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【無料配布】通販トップ企業が実践するCRMとは?
再春館システム株式会社個別ダウンロード(無料)成長を続けている通販・EC企業の多くは「リピート売上」を高めることに注力しています。 売上を上げ続けるためにはCRMでLTV・リピート率を向上させる必要があります。 本資料では「高い満足...
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FAQのプロがあえて選ぶ!チャットボット徹底比較14選
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)近年、コスト削減や業務効率化を目的に、チャットボットを導入する企業が増えています。自社にとって最適なチャットボットを選定するには、どのような点を意識して比較すれば良いのでしょうか? 本資料...
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条例施行でどう変わる?従業員を守る4つのカスハラ対策
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)2025年4月に施行される東京都カスタマーハラスメント防止条例の影響もあり、「カスハラ(カスタマーハラスメント)」は社会問題として注目されています。しかし、カスハラそのものを防ぐ取り組みや、今後...
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売上に貢献する次世代のカスタマーサポートとなる方法
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)今日のカスタマーサポートは、問い合わせ対応だけでなく、顧客満足度の向上やクロスセル・アップセル、LTV向上を目指すプロアクティブなサポートが求められています。 本資料では、カスタマーサポー...
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越境EC事業化にあたっての意識・実態調査
ディーエムソリューションズ株式会社個別ダウンロード(無料)EC事業を運営している担当者・責任者1000名に対して、越境ECを事業化するにあたっての初期投資予算やマイルストーン、運用体制、実際の課題などを調査しています! 越境ECの事業化にあたって、お役...
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Amazonレビュー・売上分析ツール【VOC.AI|VOC アナリティクス】
Mnyy株式会社個別ダウンロード(無料)Amazonレビュー・売上分析ツール【VOC.AI VOC アナリティクス】 Amazonにある全製品のレビュー・売上をAIが分析。 膨大な数あるレビューをカテゴリ毎でまとめて分析。 今...
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FAQではじめるサイレントカスタマー対策
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)サイレントカスタマーとは、企業やサービスに対し、不満を持ちながらも直接訴えることなく黙って去ってしまう顧客のことです。 直接訴えられることがないので企業側は問題に気づきにくく、さらには企業...
"顧客分析"のニュース検索結果
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メルカート、AI対話で分析から実行まで完結する「AIエージェント一体型DWH基盤」を構築
...る独自設計を採用。機密性の高い個人情報は除外しつつ、「会員ID」や「エリア特性」は保持することで、セキュリティと深い顧客分析を両立させた。「5月の売上課題は?」と問いかければ、AIがボトルネックを瞬時に特定し、改善策を...
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ファンケルの2025年売上は1,126億円、“顧客理解”深め増収増益達成
...、消費者の商品選択基準が低価格寄りになってしまうという課題がある。 ただ、ファンケルのように通販黎明期から顧客分析を手がけトライ&エラーで知見を積み上げてきた企業は、EC全盛期においても蓄積されたノウハウが大...
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楽天インサイト、「LINE データクリーンルーム」と連携した分析プロダクトを本格提供
楽天インサイトは7月24日、顧客分析や広告効果測定を行う分析プロダクト「R-DCR Brand Lift Survey for LINE」の本格提供を開始した。LINEヤフーとトレジャーデータが構築した「LINE データクリ...
"顧客分析"のイベント・セミナー検索結果
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【11/27_WEB】もはや「AIに任せる」が新常識。 〜画像生成・顧客分析・レビュー活用まで、EC成長の最新AI戦略〜
...底解説します。 年間1200万円のコスト削減を実現した「AI画像生成」の衝撃的な事例から、AIが可能にする「高度な顧客分析」、さらに収集したレビュー(VoC)を活用してCVRを0.5%改善させたデータ戦略まで。 コ...
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【4/16_WEB】通販CRMマスタークラス!顧客関係を強化し、売上を加速する戦略
通販CRMの重要性と効果的な活用方法に焦点を当て、参加者が顧客関係を強化し、売上を加速するための戦略を習得します。通販業界において、顧客ロイヤルティの構築と維持は至上の重要課題です。CRM(顧客関係管理)システムは、その課題...
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【9/20_WEB】美容・健康食品の“ECのプロ”が大集合! 年商100億を目指すための施策を一挙公開
◆ 美容・健康食品のEC事業を成功に導く精鋭6社が大集合の限定ウェビナー ◆ 自信を持っておすすめしたい商品を企画・開発できたとしても、新規顧客の獲得や広告手法・チャネルの選定・リピーターやファンの育成など、EC...
