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「2024年問題」傾向と対策
佐川グローバルロジスティクス株式会社個別ダウンロード(無料)「2024年問題」とは、働き方改革関連法によってトラックドライバーの拘束時間が減ることにより発生する諸問題のことです。物流業界にとって、「2024年問題」の影響は非常に大きいものになります。その...
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ECモールポジショニングマップ
つきみ株式会社個別ダウンロード(無料)■つきみ株式会社について つきみ株式会社は、EC事業者様のブランディングを支援するコンサルティング企業です。 お客様のショップ・ブランドが長期にわたり愛され続けることを目指し、EC事業戦...
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GoQSmile ごくースマイル AIによる自動応答チャットサービス
株式会社GoQSystem個別ダウンロード(無料)AI(発言意図解析の人口知能)による自動応答チャットサービスGoQSmile(ごくースマイル)です。 ・サイトでのカスタマーサポート ・社内FAQやマニュアル ・ECモールでの活用 など...
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ECサイトリプレイスで失敗する会社の特徴
トーテックアメニティ株式会社個別ダウンロード(無料)ECサイトのリプレイスを検討する理由は様々だと思いますが、残念ながら「リプレイスが失敗する会社」には共通点があります。 ECシステム開発会社だから知っている、ECサイトのリプレイスで「失敗する...
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年商1億円越えの単品リピート通販へ!売れる仕組みを徹底解説
株式会社これから個別ダウンロード(無料)単品リピート通販の売上に苦戦しているEC事業者さま向けに、単品リピート通販のプロがおすすめする新規獲得からリピート施策を一挙大公開!売上が伸びない原因を知りたい方、アクセス数の改善をしたい方など...
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AIで持続可能な未来の社会を創る、JAPAN AIのロードマップとは
JAPAN AI 株式会社個別ダウンロード(無料)JAPAN AIは日本企業の生産性向上、産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行います。 またChatGPTを初めとした各種大規模言語モデル、Generative AIの分野を中...
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FAQではじめるサイレントカスタマー対策
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)サイレントカスタマーとは、企業やサービスに対し、不満を持ちながらも直接訴えることなく黙って去ってしまう顧客のことです。 直接訴えられることがないので企業側は問題に気づきにくく、さらには企業...
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カスタマーサポートのAI活用とリスク対策
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)カスタマーセンター業界でも注目される生成AI。すでに活用中の企業や利用検討中の企業が増加している背景から、「とりあえず生成AIを導入したい」と考える方も多いのではないでしょうか? しかし、...
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FAQを活用したリテンションマーケティングの秘訣
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)メルマガやプッシュ通知など、既存顧客の売上UPを目指しリテンションマーケティング施策を行なっても「思ったほど効果が出ない」と課題を感じている方も多いのではないでしょうか? 本資料では、既存...
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◤教育業界のWEB担当者必見◢申し込みを最大化する最新WEB集客対策
株式会社アクセル個別ダウンロード(無料)株式会社アクセルが提供する「リバコン」は、申込意志の高いフォーム離脱・カゴ落ちユーザーのみをターゲットとし、メール/SMSを用いて再アプローチをし、コンバージョンに繋げる完全成果報酬型の最新WE...
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アスクル、「LOHACO COSME DAYS」を4月17日スタート
アスクルは4月17日から30日までの13日間、コスメ・ヘアケア分野の大型キャンペーン「LOHACO COSME DAYS」を開催する。ユーザーは限定セットや人気ブランドをはじめ、スタッフが厳選した春の新作コスメなどを“お得”...
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楽天、「お買いものパンダ」のぬいぐるみキーホルダーを発売
楽天グループは4月17日、公式キャラクターの新商品「お買いものパンダ ぬいぐるみキーホルダーCOLORS」を発売すると発表した。ファッション通販サイト「Rakuten Fashion」で予約販売を開始した。 ▽関連記事 「...
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公取、「生成AIに関する実態調査報告書」を改訂 独禁法上の論点を再整理
公正取引委員会は4月16日、「生成AIに関する実態調査報告書ver.2.0」を公表した。生成AI市場の実態調査結果を踏まえ、生成AIを利活用したビジネス展開について独占禁止法上の論点を再整理した。 ▽関連記事 公取、ドラッ...
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【5/27-28_WEB】ECカンファレンス2026”Spring”
GROWTH & INNOVATION ― 成果と仕組みで再定義するEC競争力 2026年、ECを取り巻く環境は、広告・計測の前提変化、顧客接点の分散、物流・原価の上昇、体験価値競争の激化など、複合的に変化し...
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【5/19_東京】EC×AI徹底活用セミナー ~AI時代の成功シナリオを直接ご相談できる交流会~
AIの急速な進化により、EC業界の「当たり前」は塗り替えられました。もはやパーソナライズは差別化要因ではなく、生き残るための最低条件です。消費者の購買プロセスが「検索」から「AIによる提案・代行」へと移行しつつある今、EC事...
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【4/23_WEB】商材別のECモール攻略法2026〜ファッション・フード・美容健康の事例紹介〜
多くの企業が直面している「外部広告やSNS連携で指名検索とシェアを急拡大させたい」「データ連携を駆使して各チャネルのLTVを向上させたい」といった、EC事業者が抱える課題解決を主眼とします。 単なる「理論紹介」にとどま...
