新着資料一覧
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電話対応やクレーム対応に苦手意識を持っている方も多いのではないでしょうか？ たとえクレームの電話でも、適切な対応ができれば元々のネガティブな印象が緩和され、ポジティブな評価を得られる場合も...
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コールセンターを委託することに興味はあるけれど、今の顧客対応品質を保てるのか？よりコストが発生するのではないか？と委託に不安を抱える事業者様は多いと思います。 そこで、そんなお悩みを抱える...
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この資料の概要 2025年5月イーコマースフェア大阪の来場者アンケートを基に、EC運営の7課題を抽出し、改善策を整理した実践ガイド資料です。
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Amazonのサムネイル作成、「なんとなく」で行っていませんか？ この資料は、Amazon検索結果に表示される「サムネイル画像」に特化し、クリック率（CTR）と売上向上に直結する改善ポイン...
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～本資料を読んでわかること～ 本資料は、Amazonで思うように売上が伸びず、課題を感じているEC事業者様に向けた、原因分析と改善策の実践ガイドです。 検索順位、商品ページ、広告、レビュ...
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＼2025年版／RPP広告チェックリストを無料公開中！ RPP広告の運用に必要な要素を、わかりやすく整理した実践的なチェックリストをダウンロードいただけます。 ▼資料内容 １．RPP広...
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ペンシルの「COW（カーボン・オフセット・WEBサービス）」は、カーボン・オフセットなWEBサイトになっているか？を分析・把握し、ペンシルの研究ノウハウを使って改善を行い、サステナブルなグリーン...
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キーワード選定、勘に頼っていませんか？ この資料は、AmazonでのSEO対策において非常に重要な「検索キーワード選定」の具体的な方法を2パターンに分けて解説した、実践的かつ即効性のある運...
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本資料では、「発送代行サービスをいつ、どのような倉庫に依頼すべきか」について、分かりやすく解説しています。 発送代行を導入するタイミングや倉庫選定のポイント、作業時間の比較など、導入に役立つヒ...
