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通販通信ECMOニュース・記事調査・統計意識する経済圏は1位「楽天」、2位「PayPay」…MMD研究所の1月調査

2024.02.08 調査・統計

意識する経済圏は1位「楽天」、2位「PayPay」…MMD研究所の1月調査

MMDLaboのMMD研究所が2月7日発表した「2024年1月ポイント経済圏のサービス利用に関する調査」の結果によると、ポイント経済圏を意識してサービスを利用している人で、意識している割合が多い経済圏は「楽天」「PayPay」の順となった。ポイント経済圏の総合満足度は「PayPay経済圏」がトップだった。

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活用中は「楽天ポイント」「Tポイント」「Pontaポイント」の順

調査は1月19日~22日、予備調査が18歳~69歳の男女2万5000人、本調査がポイント経済圏のメイン利用者2500人を対象にインターネット上で実施した。

現在活用している共通ポイント(複数回答)は、「楽天ポイント」が59.3%と最も多く、次いで「Tポイント」が48.3%、「Pontaポイント」が40.5%。

その中で最も活用している共通ポイントは、「楽天ポイント」が34.1%でトップ。次いで「dポイント」が14.4%、「PayPayポイント」が12.4%で続いた。

満足度は「PayPay経済圏」がトップ

ポイント経済圏を意識してサービスを利用しているかどうかを聞いたところ、「意識している」と回答した人は58.0%、「意識していない人」は42.0%となった。

意識している割合が多いのは「楽天経済圏」が42.0%で最も多く、次いで「PayPay経済圏」(27.0%)、「ドコモ経済圏」(22.0%)。

また、メインで利用している経済圏を意識し始めたきっかけは、ドコモ経済圏とVポイント経済圏が「クレジットカード所有」、au経済圏が「モバイル通信利用」、PayPay経済圏が「QRコード決済利用」。楽天経済圏については「ECサイト利用」、イオン経済圏では「電子マネー利用」という結果になった。

メインで利用しているポイント経済圏の総合満足度については、「PayPay経済圏」が81.8%でトップ。次いで「イオン経済圏」が78.4%、「楽天経済圏」が73.0%で続いた。

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