物販系3.8％増、サービス系8.6％増

国内BtoC-EC市場規模を分野別に見ると、物販系が同3.8％増の15兆8233億円、サービス系が同8.6％増の8兆9362億円、デジタル系が同4.5％増の2兆7985億円となった。

このうち物販系の内訳は、「食品、飲料、酒類」が3兆3332億円、「衣類・服装雑貨等」が2兆8941億円、「生活家電、AV機器、PC・周辺機器等」が2兆8829億円、「生活雑貨、家具、インテリア」が2兆6258億円の順。EC化率は「書籍、映像・音楽ソフト」（57.9％）、「生活家電、AV機器、PC・周辺機器等」（43.1％）、「生活雑貨、家具、インテリア」（31.7％）の順に高かった。

サービス系は、「旅行サービス」が3兆7603億円で最も大きかった。次いで「飲食サービス」（1兆984億円）、「金融サービス」（1兆944億円）、「チケット販売」（8129億円）が続いた。

デジタル系の内訳は、「オンラインゲーム」が1兆2759億円、「電子出版（電子書籍・雑誌）」が6869億円、「有料動画配信」が5538億円などだった。

 BtoC-ECの分野別市場規模（出典：経産省の公表資料より）

CtoC-ECは2兆6870億円と推計

越境ECについて見ると、米国の消費者が日本から購入した額は同3.4％増の1兆6527億円。中国の消費者が日本から購入した額は同4.5％増の2兆7560億円に上った。これに対し、日本の消費者が米国・中国から購入した額は同3.2％増の4533億円となった。

また、インターネット上で行われる個人間取引となるCtoC-ECの市場規模は、同6.3％増の2兆6870億円と推計している。