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通販通信ECMOニュース・記事調査・統計宅配便の顧客満足度指数、ヤマト運輸が15年連続で1位に

2023.08.02 調査・統計

宅配便の顧客満足度指数、ヤマト運輸が15年連続で1位に

(公財)日本生産性本部 サービス産業生産性協議会が1日発表した、『2023年度JCSI(Japanese Customer Satisfaction Index 日本版顧客満足度指数)調査』によると、ヤマト運輸(株)が15年連続で「宅配便業種」の顧客満足度1位になった。

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