「ソーシャルギフト」はZ世代に身近な渡し方の1つに

　Z世代がこの1年でギフトを贈った相手は、「母親/父親」（66.3％）とともに、「同性の友人」（65.3％）、「自分」（41.7％）、「恋人」（36.3％）。他世代に比べると、「同性の友人」が24.9pt、
　「恋人」は20.8pt上回っていた。また「SNS上でだけ知っている友人（推し活、オンラインゲーム、趣味のコミュニティなどで出会った友人）」が15.3％だったのも特徴的だ。

　Z世代にとってソーシャルギフトは身近な渡し方の1つであり、友人や恋人の誕生日当日0時を回ったタイミングや、コロナ禍でイベント当日に会えない場合など、大切な人へギフトを贈る方法として利用されていると予想できる。

　購入場所は、Z世代では「デパートや百貨店の店頭」が57.0％と最も多く、続いて「（ギフト専門以外の）ECサイト」（37.3％）、「（ギフト専門の）ECサイト」（26.7％）。他世代は「（ギフト専門以外の）ECサイト」（51.1％）、「デパートや百貨店の店頭」（44.4％）、「専門店の店頭」（29.1％）となり、主に以前から慣れ親しまれている店頭が支持されているようだ。

「手渡し」は平均71％で全世代から強く支持を集める

　Z世代のギフトの渡し方をみると、いずれの相手の場合でも上位は「百貨店・専門店などの店頭で買ったものを手渡しで」「ネット（ECサイト、ギフト専門ECサイト）で買ったものを手渡しで」。「手渡し」の平均は71.3％で、強く支持されていた。

　他世代との比較では、どちらも「手渡し」が全体の70％を超えており、「宅配」（百貨店・専門店などの店頭で買って郵送・宅配で贈った、ネット（ECサイト、ギフト専門ECサイト）で買って郵送・宅配で贈った）が続いていた。「ネットで購入してSNSでURLを贈った」（ソーシャルギフト）はZ世代が6.9％、他世代が3.8％。Z世代は他世代の1.8倍の利用率だった。

　Z世代のソーシャルギフト利用経験者のギフト回数と総額を見てみると、回数は平均5.3回と利用経験無しの平均3.9回と比べ1.4回多くなり、また総額は平均3万1513円と利用経験無しの平均と比べて7044円多かった。利用経験者は賢いギフトの贈り方を知っているため機会を逃すことがなく、また喜ばれることでギフトを贈る喜びを実感していると言えそうだ。

　生活満足度に応じた利用経験者の比率を調べたところ、生活満足度が高い人ほどソーシャルギフト利用率は高い傾向にあった。ギフトの贈る手法を知っている人ほど、家族や友人など周りの人を祝ったり感謝を伝えたりすることで人との接点が増え、結果として生活満足度が高い傾向にあるのかも知れない。