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通販通信ECMOニュース・記事調査・統計楽天カード、JCSI顧客満足度指数調査でV13 …QRコード決済1位はPayPay

2021.12.23 調査・統計

楽天カード、JCSI顧客満足度指数調査でV13 …QRコード決済1位はPayPay

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(公財)日本生産性本部サービス産業生産性協議会が22日発表した2021年度JCSI(Japanese Customer Satisfaction Index=日本版顧客満足度指数)の第3回調査の結果によると、EC関連では「クレジットカード」で『楽天カード』が13年連続1位に、特別調査として加わった「QRコード決済」で『PayPay』が1位となった。



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