決済代行とは、さまざまな決済手段を導入したいと検討しているEC事業者と各決済機関をまとめての間を取り持つサービスのことです。

　現在は、コンビニ決済やクレジットカード決済、携帯キャリア決済やApplePayといったID決済、QRコードを使うスマホ決済などなど多種多様な決済方法があります。その仕組みをまとめて利用できるようにするための契約や管理システムを提供する事業を行っているのが決済代行会社です。

　決済代行を利用しない場合、EC事業者は「加盟店契約」や「売り上げ入金」「システム管理」など、数多くの手続きを各決済機関ごとに行う必要があります。

　そのため、複数の決済機関とコンタクトをとる手間だけでなく、売り上げ入金や契約時の審査、システム管理など業務負担や人的コストが増えてしまう問題があるでしょう。

　決済代行サービスを利用すれば「加盟店契約」や「売上入金管理」など必要な手続きを全て代行してくれます。契約や決済処理で利用するデータを提出するだけで一連の業務を進めてくれるので、時間や人的コストの削減が可能です。

　また、決済代行会社を利用することでシステム開発のコストを抑えることができます。

　実は、各決済機関が提供している決済システムはそれぞれ仕様が異なっているため、EC事業者自身が各機関と契約する場合は、専用のシステムを開発する必要があります。契約する決済機関が複数でしたら、その分システムを導入しなければなりません。

　一方、決済代行会社では既に複数の決済機関と連携しているシステムを保有しているため、EC事業者は決済代行会社と連携したシステムを開発するだけで済みます。この他にもさまざまなメリットがあるため、気になっている方は前向きな検討をおすすめします。

　決済代行の仕組みは上の図のように、加盟店とカード会社の仲介役としてさまざまな連携を行うようになっています。

　前述のように決済代行は、決済機関によって異なる手続きや契約内容をすべて一括で代行して行ってくれるサービスです。通常異なるクレジットカード会社を利用する際に、それぞれと交渉ややり取りを行う必要があるため時間と手間がかかりますが、決済代行を利用することで、複数のクレジットカード会社を利用しやすくなります。

　また決済代行はセキュリティの高さを強みとしている会社も多く、情報漏えいなどのリスクを軽減させられるといった面も魅力の一つです。