スマホ決済の利用者は３２％

　スマホ決済を利用している人は全体の３１．９％で、男女比は５７．６％対４２．４％。年代別では４０代（２６．１％）、３０代（２２．８％）、２０代（１９．６％）と続いた。利用のきっかけや目的は「キャンペーン」が２９．８％、「ポイント・マイル」が１５．８％、「残高管理」が９．３％。一方で、「利用したことはない」が半数を超える５３％、「スマホ決済を知らない・分からない」が１０％という結果も出た。

　スマホ決済を始めてからの「生活の変化」は、「日々の買い物や支払いが便利になった」が７８．３％、次に「お得に生活できるようになった」（７０．１％）という感想。「便利」「お得」というキーワードの背景には、各社が展開しているキャンペーンやサービスも影響し、使い方によっては生活自体にプラスの効果をもたらしているといえそうだ。「便利」「お得」に続いたのは、「残高を意識して支払いをするようになった」（６０．６％）。スマホで簡単に残高を確認できる機能などにより、手軽に「お金の管理」ができるようになったことが起因していると推察される。

スマホ決済に欲しい機能は「ポイント還元」が５８％でトップ

　スマホ決済に欲しい機能として高かったのは、まず「ポイント還元」（５８％）、「残高が確認できる機能」（４３．８％）。１日に１回以上利用するヘビーユーザーは、残高確認がポイント還元を上回っていた。続いて「利用履歴が確認できる機能」（４１．１％）、「どこでいくら使ったかが一覧できる機能」（４０％）だった。消費税の増税が１０月に迫る中、節約を含む支出への意識が高まることも予想され、スマホ決済の残高確認機能など、「お金の管理が便利にできる機能」が選ばれる要因の１つになるといえそうだ。