ファッション通販サイト「ＺＯＺＯＴＯＷＮ」から撤退するアパレルメーカーが相次いだ「ゾゾ離れ」現象の元凶となっていた有料会員制の割引サービス「ＺＯＡＲＩＧＡＴＯメンバーシップ」がついに終了する－－。（株）ＺＯＺＯは２５日、ＺＯＺＯＡＲＩＧＡＴＯメンバーシップを５月３０に終了すると発表した。また、同サービスと入れ替わるように、ＺＯＺＯＴＯＷＮオリジナルのクレジットカード「ＺＯＺＯＣＡＲＤ（ゾゾカード）」を同日からリニューアルし、ＺＯＺＯポイントの還元率を２％から５％にアップする。

ＺＯＺＯＡＲＩＧＡＴＯメンバーシップ、想定入会数を下回る

　「ＺＯＺＯＡＲＩＧＡＴＯメンバーシップ」は２０１８年１２月２５日から開始されたサービスで、「ファッションを楽しみながら社会貢献もできる新しい仕組み」として賛同者を集めたが、想定の入会者数に達しなかったため、さまざまな要因を総合的に判断し、サービスを終了することになった。集まった寄付金は２９１９万９９５５円で、日本赤十字社、ＷＷＦ、国境なき医師団など、入会者が指定した団体・ブランドに寄付される。

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同メンバーシップによる価格表示により、ＺＯＺＯＴＯＷＮの出品商品には、セールでなくても割引した価格が表示されていたことや、常時割引となることからセールの価値が薄れることなどから、一部のブランドから同メンバーシップサービスが不評となり、このサービスが主なきっかけで退店する店舗も出ていた。また、費用対効果も低かったという。

　こうした要因から、同社では「価格以外の価値」の提供を重視し、出店ブランドの共創・共有・共感を大切にする方針を掲げた。

「ＺＯＺＯＣＡＲＤ」のポイント還元率を倍増し５％に

　ＺＯＺＯＴＯＷＮの会員向けの新サービスとして、オリジナルのクレジットカード「ＺＯＺＯＣＡＲＤ」の特典内容やデザインを一新し、ＺＯＺＯＴＯＷＮでのポイント還元を、これまでの商品購入額の２％から５％に大幅アップする。また、入会費・年会費も無料となる。ＺＯＺＯＡＲＩＧＡＴＯメンバーシップの入会者には、「ＺＯＺＯＣＡＲＤ」を案内する。

　「ＺＯＺＯＡＲＩＧＡＴＯメンバーシップ」は、２５日に新規入会受付を終了。５月３０日に完全にサービスが終了し月額プランの入会者は自動退会となる。年間プランの入会者は、５月３０日までサービスを利用できるが、それ以降の期間は会費の一部を月払いで払い戻しする。

■「ＺＯＺＯＣＡＲＤ」特設ページURL

（ＰＣ）https://zozo.jp/_card/zozocard.html

（ＳＰ）https://zozo.jp/sp/_card/

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