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2019.04.25 ECモール

ゾゾ離れ終焉?「ZOZOARIGATO」終了…ポイントで還元へ

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ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」から撤退するアパレルメーカーが相次いだ「ゾゾ離れ」現象の元凶となっていた有料会員制の割引サービス「ZOARIGATOメンバーシップ」がついに終了する--。(株)ZOZOは25日、ZOZOARIGATOメンバーシップを5月30に終了すると発表した。また、同サービスと入れ替わるように、ZOZOTOWNオリジナルのクレジットカード「ZOZOCARD(ゾゾカード)」を同日からリニューアルし、ZOZOポイントの還元率を2%から5%にアップする。

 

 

ZOZOARIGATOメンバーシップ、想定入会数を下回る

 「ZOZOARIGATOメンバーシップ」は2018年12月25日から開始されたサービスで、「ファッションを楽しみながら社会貢献もできる新しい仕組み」として賛同者を集めたが、想定の入会者数に達しなかったため、さまざまな要因を総合的に判断し、サービスを終了することになった。集まった寄付金は2919万9955円で、日本赤十字社、WWF、国境なき医師団など、入会者が指定した団体・ブランドに寄付される。

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同メンバーシップによる価格表示により、ZOZOTOWNの出品商品には、セールでなくても割引した価格が表示されていたことや、常時割引となることからセールの価値が薄れることなどから、一部のブランドから同メンバーシップサービスが不評となり、このサービスが主なきっかけで退店する店舗も出ていた。また、費用対効果も低かったという。

 

 こうした要因から、同社では「価格以外の価値」の提供を重視し、出店ブランドの共創・共有・共感を大切にする方針を掲げた。

 

 

「ZOZOCARD」のポイント還元率を倍増し5%に

 ZOZOTOWNの会員向けの新サービスとして、オリジナルのクレジットカード「ZOZOCARD」の特典内容やデザインを一新し、ZOZOTOWNでのポイント還元を、これまでの商品購入額の2%から5%に大幅アップする。また、入会費・年会費も無料となる。ZOZOARIGATOメンバーシップの入会者には、「ZOZOCARD」を案内する。

 

 「ZOZOARIGATOメンバーシップ」は、25日に新規入会受付を終了。5月30日に完全にサービスが終了し月額プランの入会者は自動退会となる。年間プランの入会者は、5月30日までサービスを利用できるが、それ以降の期間は会費の一部を月払いで払い戻しする。

 

 

■「ZOZOCARD」特設ページURL

(PC)https://zozo.jp/_card/zozocard.html

(SP)https://zozo.jp/sp/_card/

 

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