（株）アクティブコアは４日、ミズノ（株）が運営しているミズノ公式オンラインショップ「ＭＩＺＵＮＯ ＳＨＯＰ」の会員向けマーケティングオートメーション基盤として「ａｃｔｉｖｅｃｏｒｅ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ｃｌｏｕｄ（アクティブコア・マーケティングクラウド）」が採用されたことを発表した。

導入の目的はスピード感のあるＣＲＭ実施

　「アクティブコア・マーケティングクラウド」は、企業内の基幹データやＷｅｂ行動ログ、外部データなどのマーケティングデータを収集・蓄積・統合・抽出し、ＡＩ／機械学習も利用したデータ分析からレコメンド・マーケティングオートメーションまでを行うクラウドベースの統合型ソリューション。

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　「ＭＩＺＵＮＯ ＳＨＯＰ」では、サイト内のレコメンドや会員に対するメール施策を、よりスピード感を持って実施する目的で同ソリューションを導入した。これにより「ＭＩＺＵＮＯ ＳＨＯＰ」上の行動履歴・属性情報・購買履歴など、会員に関するさまざまな情報を統合し、会員の可視化を実現。多品目におよぶ商品の中から最適な商品をＷｅｂやメール上でレコメンドや、会員一人ひとりのライフスタイルやライフステージに合わせた１ｔｏ１コミュニケーションを行えるようになった。

ミズノ石井氏「コミュニケーション強化からＬＴＶ向上まで実現できる」

　ミズノの石井洋氏は、「メーカーとしてどのようにしてファンを作り、ＥＣ拡大を進めれば良いかを検討し、これまで以上のデジタルを活用したコミュニケーションの強化が必要と考えた。アクティブコアなら会員とのコミュニケーション強化から、ＬＴＶ向上までを実現できると思った。」とコメント。ＡＩエンジン「ピタゴラス」の活用により、購買意欲の高い見込み客の自動抽出、精度の高いレコメンド、会員に対する情報配信時間の最適化が実現できる「アクティブコア・マーケティングクラウド」に期待を寄せている。

■アクティブコア

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