2018.08.28 通販支援
ヤフオク!で匿名配送「ヤフネコ!パック」開始…ヤマト運輸と連携
目次
ヤフー(株)は27日、ヤマト運輸(株)との連携により、同社が運営するネットオークション・フリマアプリ「ヤフオク!」で、出品者・落札者ともに住所や名前などの情報を知らせずに商品を配送できる「ヤフネコ!パック」の提供を開始した。
宛名書きなしでの発送や、配送状況確認も可能に
「ヤフネコ!パック」は、ヤマト運輸のサービスを利用した匿名配送サービス。ヤマト運輸と「ヤフオク!」のシステム連携により、宛名書き無しでの発送や、配送状況の確認などが行える。出品者は、出品時に配送方法として「ヤフネ!パック」(ネコポス/宅急便コンパクト/宅急便)を選択することで利用できる。落札者は「ヤフネコ!パック」が設定された商品を落札することで、匿名で商品が受け取れる。
全国のファミマやサンクス、ヤマトの営業所で発送手続き
利用方法は、まず出品フォームの配送方法で「ヤフネコ!パック」を選択。荷物の大きさに応じて、ネコポス/宅急便コンパクト/宅急便のいずれかを選択する。続いて落札者が「取引ナビ」を使って届け先を指定。この際、落札者の情報および出品者の情報が「取引ナビ」に表示されることなく指定できる。出品者へ落札者による支払い完了連絡が届いた後、「取引ナビ」から2次元コードを発行することが可能に。出品者は2次元コードを使って全国のファミリーマート/サークルK・サンクス/ヤマト運輸の営業所で匿名配送の送り状を発行し、発送手続きを行う。
なお、配送料金は「ヤフオク!」上で決済され、発送手続きが完了すると、落札者への発送連絡が自動で行われる仕組みとなっている。
「ヤフオク!」では昨年11月から、日本郵便(株)の「ゆうパック(おてがる版)」「ゆうパケット(おてがる版)」による匿名配送の提供を開始。匿名配送をさらに充実させるため、今回ヤマト運輸による「ヤフネコ!パック」を導入した。
また、落札した商品が満足できない場合のサポート制度「商品満足サポート」の対象に、「ヤフネコ!パック」を利用した取引を追加。匿名配送を利用した取引で、「届いた商品に傷や汚れがある」「まったく違う商品が届いた」などがあった場合に、落札額の100%(上限1万円)がTポイントで支払われる。(※規定の回数・要件有)
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