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2017.12.19 調査・統計

リユース品の「即時買取サービス」認知度は6割超

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(株)ジャストシステムがこのほど発表した「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(17年11月度)」によると、「メルカリNOW」や「CASH」などの「即時買取サービス」の認知度は62%で、利用経験者は10%だった。

 

 同調査は、同社のセルフ型ネットリサーチ「Fastask」を利用したインターネット調査。調査対象は15歳~69歳の男女1100人で、調査期間は11月30日~12月7日。

 

 

「ブラックフライデー」セールでの購入者が2割

 同調査によると、買い取り希望の品物を集荷し、査定完了後に同意した金額が支払われる「宅配買取サービス」の認知度は74%。このうち「利用したことがある(買い取ってもらったことがある)」と答えたのは20.5%、「知っているが利用したことはない」と答えたのは53.5%だった。

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 また、「メルカリNOW」や「CASH」など、不要品を写真撮影して鑑定し、査定額を承諾すれば入金される「即時買取サービス」の認知度は62%に。その一方で、利用経験者は10%にとどまった。

 

 11月開催のECセール利用状況については、この時期のセールを狙って商品を購入したと答えた人の割合は「ブラックフライデー」が19.8%、「いい買い物の日」が14.9%、「独身の日」が9%という結果に。購入に至った人の割合は限られていたものの、「ブラックフライデー」の認知度が77.9%に達するなど、11月開催のセールとしての知名度が高まってきている様子がうかがえた。ちなみに、11月に「ECサイト(またはアプリ)で商品を購入」した人は40.4%で、11月に購入した総額が「1万円以上」と答えた人は43.9%だった。

 

AIスピーカー、51%が「普及すると思う」

 AI搭載のスマートスピーカーについては、「所持している」と答えた人は6.3%、「知っていて興味がある」と答えた人は30%に。一方、「知っているがあまり興味はない」は33.4%に達し、最も回答が多かった。また、スマートスピーカーが今後普及するかについては、51.6%が「EC利用時のデバイスのひとつとして普及すると思う」と回答。年代・性別では、男性60代(64.1%)、女性30代(58.3%)で「普及する」と答えた人の割合が高かった。

 

 着用するだけで約1万5000カ所のサイズを採寸できる「ZOZOSUIT(ゾゾスーツ)」については、「所持している/注文した」(6.1%)、「知っていて興味がある」(15.3%)、「知っているが興味はない」(16%)、「知らなかった」(62.6%)という結果に。年代別では、「興味がある」と答えたのは、10代が41%、20代が34%、30代が23%、40代が17%、50代が14%、60代が9%で、若年層ほど関心が高かった。

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