楽天は５月２９日、同社が提供する各種サービスを顧客が実際に体験できる、常設リアルタッチポイント「楽天カフェ」（東京都渋谷区）をオープンする。

　３階層のフロアからなる「楽天カフェ」では、楽天市場で人気のお取り寄せスイーツやフード、ワイン、地ビールなどを提供するほか、厳選されたコーヒー豆を使用したドリップコーヒーやカフェラテ、カプチーノ、エスプレッソといった本格カフェメニューも用意している。なお、ドリンクは「楽天カード」で決済すると５０％引きで購入できる。

　また、カフェ内では無料Ｗｉ－Ｆｉ環境を整え、全席にコンセントを完備するとともに、主要なモバイルデバイスの充電器の貸し出しを実施。Ａｎｄｒｏｉｄ端末「Ｋｏｂｏ　Ａｒｃ　７ＨＤ」を１階全席と２階カウンター全席に配置するほか、若者に人気の雑誌を置くなど、渋谷の先端ＩＴステーションとして打ち出す。なお、同カフェの売上げの一部は、ＮＰＯ法人ＥＴＩＣの協力のもと、震災復興リーダーの育成プロジェクトや、若者の様々な支援のために寄付するという。

　同カフェの外観およびインテリアデザインは、佐藤可士和氏がクリエイティブディレクターとして監修。外観は高い視認性と誘引性を併せ持ち、インテリアは機能的なカウンターとカジュアルな客席で構成されている。