バーチャルならではの新しい購買体験を提供

　「にいがた2km×8区連携」ビジネスモデル創出事業は、「にいがた2km」と名付けた都心エリアで、人・モノ・情報が行き交う活力あるエリアを創造し、市内8区のネットワークの強化を図りながら、市の経済・産業の発展を牽引する「成長エンジン」としていく取り組みだ。

　「フードサプライチェーンDXチーム」は、事業の実施に向けて市内の企業などでつくる組織だ。デジタル技術を活用し、市が強みとする食・農業・水産の付加価値向上をめざし、「バーチャル産直市場」の開設に取り組み、運用実証のフェーズを迎えた。

　産直市場のリアル店舗をもとに構築した『バーチャル産直市場』は、主に4つの仕組みによって、バーチャルならではの新しい購買体験を提供することを目的としている。

既存のECシステムと連携し、ウィンドウショッピングを実現

　『3DVR化＆EC連携』～新潟市ピアBandaiに立地するピカリ産直市場・お冨さんの店舗を3DVR化、既存のECシステムと連携させることにより、ウィンドウショッピングを可能にした。

　『バーチャルコンテンツ』～画面などの設置が難しい場所への映像やポップの投影、キャラクターによる商品紹介など、バーチャルならではのコンテンツを配置。生産者の思いやこだわりなど生産品のストーリーを発信することで、商品に対するロイヤリティの向上を促す。

　『バーチャル商品展示』～売り場には、贈答品などの商品を中心に実物をもとに生成した3Dモデルを設置。3DモデルはARモードに切り替えて見ることができ、手元で実物のサイズや質感などを確かめた上で購入することができる。

　『リアルタイム連動棚』～お冨さんの実店舗で取得した商品画像がバーチャル産直市場に反映される「リアルタイム連動棚」を設置する。商品は注文が可能で、小ロットや収量が不安定なことを理由にECサイトに並ばない地場産品なども、「見て購入する」を実現することで全国へ届ける。18日までプレオープン、19日以降はグランドオープンの店舗となる。

　チームは今後、他の産直市場や小売店舗への横展開も視野に、運用上の課題の洗い出し、機能や運用の調整を経て、システムとしてのブラッシュアップを図る。システムが解決する課題の精査や購買者の反応などの調査を経て、事業主体の新潟市に報告する予定でいる。

　■『バーチャル産直市場入り口』
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