整備済み製品と真贋鑑定済みブランド品

新ECサイト「エムデパートメント」は、新品、中古品に続く第3の市場として、世界的に注目を集める“プロが品質を保証するリユース品”に特化する。

サービス開始時の取扱商品は、スマートフォン・タブレット・ノートパソコン、カメラ・レンズなどの整備済み製品と、バッグ・アクセサリー、財布・小物、腕時計、衣類・シューズなどの真贋鑑定済みブランド品となる。

すべての商品を対象に、専門業者が検査や修理、クリーニング、真贋鑑定を行う。これにより、一定の品質基準を満たした商品のみを販売する。

整備済み製品には、180日間の動作保証を付ける。また、整備済み製品は7～30日以内、真贋鑑定済みブランド品は10日以内の返品を受け付ける。

同社CPOの篠原孝明氏は、「商品内部の劣化や本物かどうかがわからないという不安が、高額リユース品の購入をためらう要因」とし、「それを解決するためにプロが品質を保証するリユース品が新たな市場を形成している」と話した。

2027年初頭に買取サービスをスタート

既存サイトとのすみ分けについては、掘り出し物を見つけたい場合は「メルカリ」、こだわり商品を納得して選びたい場合は「エムデパートメント」と説明。「『エムデパートメント』は高額商品を扱うので、プロの品質保証によって納得して購入できる」（篠原氏）という。

今後は取扱カテゴリーを拡大するとともに、2027年初頭には買取サービスの提供を開始する予定としている。