小売のEC化やDX（デジタルトランスフォーメーション）が注目されるなか、ユーザー一人ひとりに適切な情報やコンテンツを提示する「レコメンドツール」への関心が高まっている。一方、各企業から提供されているレコメンドツールは多岐にわたり、導入の選定が難しいという課題も顕在化しつつある。そこで「通販通信ECMO」編集部が独自にレコメンドツールを整理・マッピングした。これにより、レコメンドツールの導入を検討している企業のツール選定をサポートする。

　「通販通信ECMO」が独自編集した「EC・通販業界地図〜レコメンドツール篇〜2022年版」では、38のレコメンドツールを、「汎用ツール」、「メール特化」、「LINE特化」、「画像特化」、「SMS特化」、「WEB接客系」、「動画接客系」の7分類に整理・マッピングした。レコメンドツールの導入ニーズに合わせたサービス把握が可能となる。なお同カオスマップは、掲載の許諾を得られたもののみで構成している。

▽カオスマップ掲載企業

(※順不同/リンクは当サイト掲載サービス資料)
・株式会社イー・エージェンシー
・株式会社マクニカ
・GMOメイクショップ株式会社
・富士ソフト株式会社
・株式会社アドブレイブ
・JAMU株式会社
・株式会社フリップデスク
・株式会社 ピアラ
・株式会社シナブル
・シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
・CM.com Japan 株式会社
・株式会社LTV-X
・エクスプロージョン株式会社
・popIn株式会社
・JTP株式会社
・株式会社ギャプライズ
・チームラボ株式会社
・ZETA株式会社
・デクワス株式会社
・株式会社ブレインパッド
・ナビプラス株式会社
・株式会社ヘッドウォータース
・株式会社 FANATIC
・NE株式会社
・株式会社サパナ
・株式会社WOW WORLD
・ヴォイス株式会社
・株式会社Logreco
・コロニーインタラクティブ株式会社
・awoo Japan 株式会社
・ボクブロック株式会社
・SENSY株式会社
・ヱヂリウム株式会社