メタバースの「認知」は43.4％・「内容理解」は18.7％・「利用経験」は5.1％

　予備調査は18歳～69歳の男女7255人に、本調査ではメタバースの利用経験者355人を対象に、4月14日～26日の期間で実施した。

　それによると、7255人のメタバースの利用状況は、「全く知らない」が56.6％と最多で、次に「言葉は聞いたことがあるが、サービス名や内容は知らない」が19.5％、「サービス内容は知っているが、利用したことはない（利用を検討するまでに至っていない）」が10.3％だった。

　これをファネル分析（調査対象をふるいに掛けるマーケティングの手法）でみると、「認知」は43.4％、「内容理解」は18.7％、「利用経験」は5.1％となった。利用経験がある367人の性年代比率では、「男性20代」が22.9％と最多で、次に「男性30代」が17.2％、「男性40代」が14.7％と上位となり、男性69.2％、女性30.8％となった。

興味があるメタバース、「ゲーム」「音楽・ライブ」「ショッピング」の順に

　メタバースを知っている3147人に、「メタバースだと思うもの」を聞いたところ、正答率が高かった項目は「メタバースはパソコンから参加できない」が94.0％、誤回答率が高かった項目は「メタバースでは音声での会話ができる」が74.1％だった。「大勢とバーチャル上で交流できる」「買い物や課金ができる」「デジタル資産を持つことができる」などは正解だが、いずれも不正解とした割合が上回っていた。10問の質問で全問正解は2.6％だった。

　7255人に、興味があるメタバースのジャンルを聞いたところ、「ゲーム」が19.9％と最も多く、次に「音楽・ライブ」が17.8％、「ショッピング」が12.5％だった。興味があるサービスは、56.5％が「やってみたい」と答えていた。ジャンル別では、ビジネスが69.4％と最多で、教育・学校が64.8％、ゲームが64.2％と続いた。

　利用経験者355人の利用デバイス（複数回答）は、「スマートフォン」が59.4％、「パソコン」が42.8％、「ゲーム機」が37.2％だった、また、メタバース内で買い物（課金）したことが「ある」は60.0％、「ない」が40.0％。今後、買い物（課金）したいかを聞いたところ、「したい」は59.7％、「しない」が40.3％となっていた。