サブスクストアの運営をより柔軟・高機能に

　テモナが提供する「サブスクストア」は、サブスクリプションコマースに特化したクラウド型のシステム。サブスクリプションビジネスで重要な販売・顧客・入金の管理や販売促進などを一元的に管理できる。細かな購入頻度や価格設定をはじめ、複数の商品を組み合わせた販売も可能。配送方法や会員ランクなど、さまざまなパターンを設定することもできる。契約プランによっては、事業者の要望に応じた柔軟なカスタマイズも行える。

　トランスコスモスが提供する「ｅＣｏｍｍｅｒｃｅ　ＨＵＢ」は、ＥＣ事業に必要なシステムをシームレスに統合し、リアルタイムに連携する統合型ＥＣプラットフォーム。今回の連携では、「サブスクストア」と「ｅＣｏｍｍｅｒｃｅ　ＨＵＢ」の業務データをＣＳＶ連携することで、「サブスクストア」の導入支援・運営をはじめ、商品マスター管理／受注管理／在庫管理／出荷／カスタマーケアなど、ワンストップでサービスを提供する。

　具体的には、「サブスクストア」側で、受注管理（定期注文作成・決済の自動化）／顧客管理（顧客ごとのニーズに合ったＣＲＭ）／集計分析（継続数や離脱数などの重要指標の確認）を実施。「ｅＣｏｍｍｅｒｃｅ　ＨＵＢ」側で、商品管理／入荷予定管理／出荷予定管理／在庫管理／入稿実績管理／出荷実施管理などを行い、相互のデータをＣＳＶによって連携する。

■ｅＣｏｍｍｅｒｃｅ　ＨＵＢ

■サブスクストア