"顧客管理・対応"の資料検索結果
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【WEB接客CV向上のノウハウ公開!】チャットコミュニケーションのメソッド
日本トータルテレマーケティング株式会社個別ダウンロード(無料)はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカス...
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【成功事例7選】EC×LINE公式アカウント活用
株式会社ALL WEB CONSULTING個別ダウンロード(無料)EC運営担当者必見!EC×LINE公式アカウントの活用術について徹底解説!今回はLINE公式アカウントでの成功事例7選をご紹介!
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フォローメール活用ガイド~EC業界別の事例でコスト削減と売上向上を実現~
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)せっかく獲得した訪問者の大半が購入せずに離脱してしまう…そんな「もったいない」状況に課題を感じていませんか? 本ガイドでは、多くのECサイトが抱える再訪問・再購入率の低さやCVRの伸び悩みとい...
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ECの顧客体験を向上してLTVを高める手法
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)このホワイトペーパーではECの問い合わせ管理を通じて顧客体験を向上することで、LTVを高める手法についてお伝えします。 このホワイトペーパーでは、 ・EC業界のトレンド ・EC運営で生...
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オリジナル商品 Webデザインシミュレーター『i-DESIGNER』
株式会社テクノア個別ダウンロード(無料)i-DESIGNERは、オリジナルグッズやウェアを簡単に企画・制作できる、クラウド型のデザインシミュレーターサービスです。 ブラウザ上で動作するシミュレーターを使って、文字や画像、ロゴを配置し...
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【まるっとお任せ】EC運営をワンストップでトータルサポート
日本トータルテレマーケティング株式会社個別ダウンロード(無料)はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカス...
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Re:lationサービス資料
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)「対応漏れ」「属人化」といったチームの悩みを解消するマルチチャネル一元管理の基本機能に加え、AIが顧客とのやり取りを「資産」として活用し、対応を自動化・効率化する仕組みを詳しくご紹介しています。...
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生成AIを活用した メール対応のポイント
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)近年、企業におけるコミュニケーションの効率化は重要な課題です。 ビジネスコミュニケーションに占める割合の高いメール対応は効率化することで多くの時間を創出できる可能性があります。メール対応に...
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カスタマーサポートツールの選び方
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)本資料の目的 1 カスタマーサポートのあるべき姿について理解を深めていただく 2カスタマーサポートの具体的な改善策について自社内で協議いただく 3自社で活用できそうなシステムについてご検討...
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カスタマーサポートにおける問い合わせ対応のチェックリスト
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)導入社数5,000社を超える株式会社インゲージが実際の現場の知見から得られた問い合わせ対応についてのノウハウをチェックリスト形式でお送りいたします。 このチェックリストで問い合わせ対応が格段に...
