新着資料一覧
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「スワイプ型LP」とは、従来の縦長LPとは異なり、スワイプ操作で情報を段階的に伝える新しいランディングページの形です。本ホワイトペーパーでは、スワイプ型LPの利点、導入メリット、実績データを詳し...
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全国20～69歳の通販利用者600名を対象に、ECサイトのマイページの利用実態を調査した最新レポートです。 マイページの訪問経験、性別・年代別の利用状況、定期購入との関連性など、具体的な利用実...
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〈資料の内容〉 2024年の3大ECモール（楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング）はどのように推移し、 どのように着地したのか。多くのEC事業者の方が気になる内容ではないでしょう...
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「ZETA CXシリーズ」は、サイト内検索・ハッシュタグ・レビュー・Q&A・リテールメディア広告をはじめとする多様なラインナップを取り揃え、良質な購買体験をサポートするマーケティングソリ...
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本資料では、ECマーケティングで重要な役割を持つ“サイト内検索”についてUX改善を実現した事例を交えて解説しています。 検索の精度や処理速度に課題を感じている 事業者必見の資料となってい...
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「受発注のDX化」「ECの検索精度が低い」「取引先別の柔軟な対応が難しい」 「商品が見つからないという問い合わせが多い」などの課題を抱える事業者向けに、 ZETAの検索エンジン導入によるサイ...
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クレームとは、顧客が期待していた商品やサービスが基準に達しないと感じた際に表れる不満です。 一般的にはネガティブな印象を持たれるクレームですが、実はビジネスにとって重要な成長の機会です。 ク...
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商品・サービスの売上拡大や新商品・サービスの発売に伴って、コールセンターの立ち上げを検討している企業様も多いのではないでしょうか？ コールセンターの代行サービスを提供する当社では、立ち上げ...
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問い合わせ窓口を設置している企業様の中には、「問い合わせ件数が多く、対応しきれていない」といった課題を抱えている企業様も多いのではないでしょうか？ 対応しきれていない状態をそのままにしてしまう...
