新着資料一覧
-
本書は 「広告費が高騰して思うように獲得できない」 「サイトまたはページに訪問してくれているが離脱が多い」 「CVRはどうやったら引き上げられるのかわからない...」 ...
-
本書は 「Shopifyでフォーム一体型ページって実現できる?」 「フォーム一体型ページを導入することでCVRはどの程度改善する?」 「フォーム一体型チャットボット「Co...
-
本書は、 - サブスクが流行っているけど本当にやる必要があるの？ - 自分たちの商品がサブスクに向いているかわからない - サブスクをはじめたいけど、やり方がわからない と感じている...
-
オムニチャンネルに対応していない、商品情報やサポートに簡単にアクセスできない、購入後に受けられるサービスがわかりにくい等々、CXに1つでも不満な点があれば、消費者は商品を購入することなく離れ、二...
-
本資料は、顧客とオペレーターのエクスペリエンスを急速の改革し、今後数年続くと思われる5つの主要トレンドをご紹介いたします。 １）顧客接点におけるデータは、優れたカスタマージャーニーを形成す...
-
部門やグループ会社、ブランドごとで複数サイトを構築している企業は多いのではないでしょうか。 それぞれ別の目的で構築したけれど、「管理の負担が大きい」「企業のイメージにばらつきが出てきた」「サイ...
-
効率性と満足度を大幅に向上させる「AI」。しかしAIの種類と活用方法を理解することは簡単ではありません。本資料はAIを活用し、差別化された価値を実現したトップブランドの事例をご紹介いたします。
-
小売企業にとって、タッチポイント間のデータ接続による、カスタマージャーニーのストレス軽減とパーソナライゼーションの拡大は重要なテーマです。 そこで、消費者2,629人とCXエグゼクティブ690...
-
TEMPOSTAR（テンポスター）とはEC一元管理システムの中で「事業の成長にあわせて一生使える一元管理システム」です。 ASPなのにカスタマイズ対応が可能なため、事業の成長にあわせた拡張対応...
-
