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OMO時代のデジタル戦略と人材活用

株式会社Sprocket
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OMO戦略の実行には、物流、販売、マーケティングなどをデジタル化するだけでなく、人材育成や評価制度の刷新も含めた、ビジネスの転換が必要です。ブランドの20年、30年先の未来を形成するOMOの重要性を理解し、実現するためのポイントを見ていきましょう。

＜目次＞
O2Oやオムニチャネルとの違いから考える、OMO戦略の重要ポイントとは？数々の企業のデジタル戦略を立案・実行してきた藤原尚也氏が注目する最新OMO事例にも迫ります。

１）事業の未来を変えるOMOとユニファイドコマース
　　今必要な顧客起点の戦略とは？

２）OMO実現のカギ
　　社内外への人材投資と育成、顧客を巻き込む仕組みづくり

３）アクティブCEO藤原氏が注目「最新OMO事例」
　　OOHがデジタル化すると、マーケティングは進化する

おすすめポイント

導入おすすめポイント

＜こんな方におすすめ＞
・OMO戦略に課題を感じられている方
・顧客体験向上にご興味のある方
・リアル店舗やECサイト運営のご担当者

WEB接客ツール HR領域 マーケティング 5億〜10億円 10億〜30億円 30億円〜
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