"EC"のニュース検索結果
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通販会社
三越伊勢丹の「エムアイポイント」、共通ポイントサービスに
(株)三越伊勢丹ホールディングスは10日、グループのポイントサービスを強化するため、これまで三越伊勢丹グループで利用が可能だった共通ポイントサービス「Tポイント」の付与・利用を、2018年3月末で終了する...
2017.08.14 -
通販会社
コピー用紙の空き箱を有効活用、カウネットが「ハコ活。」提案
(株)カウネットは14日、オフィス通販カタログ誌「カウネットカタログ2017年秋冬号(第34号)」を発刊した。 6割の有識者がコピー用紙の空き箱を再利用同号では、保存箱として再利用で...
2017.08.14 -
通販会社
家具ショールーム「カウネットファクトリー」がオープン
(株)カウネットは9月4日、新オフィスに移転する際のレイアウト相談ができるショールーム「カウネットファクトリー」(東京都大田区)をオープンする。 その場で図面を修正する「レイアウト相談」も 「カ...
2017.08.14 -
調査・統計
60歳以上の高齢者、約4割が「『敬老の日』は対象外」と認識
楽天(株)が10日に発表した9月18日の「敬老の日」に関するアンケートによると、シニア世代が「敬老の日」に贈られたいものの第1位は「花関連」、2位は「旅行」、3位は「外食」だった。 同調査は、...
2017.08.14 -
通販会社
まくら、枕のカタログギフト「Pillowche」発売
まくら(株)は10日、枕のカタログギフト「Pillowche(ピローチェ)」を、自社サイト「枕と眠りのおやすみショップ!」で販売開始した。 全79種類の枕をラインナップ 「Pillo...
2017.08.14 -
通販支援
ヤマト運輸、クロネコメンバーズを刷新へ…キャンペーンは終了
ヤマト運輸(株)は10日、会員サービス「クロネコメンバーズ」の「クロネコポイントキャンペーン」を11月30日で終了すると発表した。 「クロネコポイントキャンペーン」は、荷物の発送や受け取りで貯...
2017.08.14 -
ECモール
ヤフーが三井住友FGと業務提携、新たな金融サービスを提供
ヤフー(株)は9日、(株)三井住友フィナンシャルグループ(三井住友FG)と業務提携し、新たなネットを活用した金融サービスを開始すると発表した。出資比率はヤフーが51%、三井住友FGが49%。 &...
2017.08.14 -
調査・統計
健食・化粧品コールセンター、1位は「ファンケルオンライン」
トライベック・ブランド戦略研究所が9日発表した「コールセンターランキング2017」によると、化粧品通販・健康食品通販の評価指数が最も高かったコールセンターは、「ファンケルオンライン」となった。「ファンケル...
2017.08.10 -
通販会社
RIZAP、積極投資でQ1は増収減益…夢展望は黒字化
RIZAPグループ(株)が9日発表した2018年3月期第1四半期(4~6月)連結決算は、売上高が前年同期比44.5%増の286億5200万円、営業利益が同27.5%減の27億100万円、四半期利益は同18...
2017.08.10 -
ECモール
KDDI、「Wowma!」をリニューアル…ECは一本化へ
KDDI(株)とKDDIコマースフォワード(株)は9日、総合ショッピングモール「Wowma(ワウマ)」を、欲しい商品が見つけやすいようにリニューアルした。また、これまでauユーザー向けには「Wowma!f...
2017.08.10 -
マーケティング
DHC、ポケモン映画とのタイアップキャンペーンを開始
(株)ディーエイチシーは9日、映画「劇場版ポケットモンスター キミにきめた!」とのタイアップした「DHC商品を買ってポケモングッズをもらおう!キャンペーン第2弾」を開始した。 対象商...
2017.08.10 -
通販会社
永谷園が初越境EC、豌豆公主でみそ汁・お茶漬けなどを販売
(株)永谷園は9日、Inagora(株)が運営する中国向け越境ECプラットフォーム「豌豆公主(ワンドウ)」で、「お茶漬けの素」「即席みそ汁」などの商品販売を開始したと発表した。 和食...
2017.08.10 -
通販会社
ベジオベジコ、ベクトルから資金調達…既存サービスを強化
(株)ベジオベジコは9日、(株)ベクトルから資金調達を実施したと発表した。調達資金額は非公開。 オーガニック野菜野菜を最短1時間で配送 ベジオベジコは、九州産のオーガニック野菜を中心...
2017.08.10 -
通販会社
ベルーナ、綿100%吸湿発熱アイテムを発売
(株)ベルーナは17日、綿100%で肌ざわりの良い吸湿発熱アイテム『ベルホット コットン』シリーズを、大人の女性向け通販「BELLUNA」で販売開始する。 チクチク・乾燥の化学繊維の...
2017.08.10 -
調査・統計
EC利用者の半数が「Amazonプライム会員歴あり」
(株)ジャストシステムが9日発表した「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(7月度)」(EC・Amazon関連の質問項目)によると、ネット通販利用者のうち「Amazonプライムの現会員」は38.5%、「...
2017.08.09 -
調査・統計
再配達問題でEC利用者の54%「配達員にねぎらいの声をかけた」
(株)ジャストシステムが9日発表した「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(7月度)」(配送関連の質問項目)によると、再配達が社会問題化したことで、EC利用者の約6割が「時間指定してその時間帯は在宅する...
2017.08.09 -
ECモール
楽天、ジュニア向けの英語教室を開講へ…Rポイント利用も
楽天(株)は8日、ジュニア用の英語学習教室「Rakuten Super English ジュニア」を10月2日に開講すると発表した。実教室の英語教育サービスは今回が初。場所は東京都目黒区自由が丘で、(株)...
2017.08.09 -
ECモール
楽天LS、マンスリーマンションサイト開設
楽天LIFULL STAYは8日、マンスリーマンション紹介サイト「LIFULL HOME’S マンスリー」を9月4日にオープンすると発表した。民泊の空白期間にマンスリー型マンションを提供 楽天LIFULL...
2017.08.09 -
通販会社
ユナイテッドアローズQ1、営業利益16%増…ネット通販が伸長
(株)ユナイテッドアローズ(UA)が4日発表した2018年3月期第1四半期(4~6月)連結決算は、売上高が前年同期比6.9%増の352億2800万円、営業利益が同15.9%増の24億3600万円、純利益が...
2017.08.09 -
通販会社
千趣会、オンライン講座『女神のマネー学』開始
(株)千趣会は8日、資産運用のオンライン講座『女神のマネー学』を開講し、同時にクロスメディアプロモーションをスタートした。 オンライン講座で試算運用をサポート 『女神のマネー学』は、資産運用につ...
2017.08.09 -
マーケティング
LINEショッピング、会員数500万人突破…ポイント取得で
LINE(株)は7日、LINE経由でお得にネット通販を楽しめるショッピングサービス「LINEショッピング」が、サービス開始から1カ月半で会員数が500万人を突破したと発表した。新たに「ベイクルーズ」「ユニ...
2017.08.08 -
通販会社
トラベルOLを「CROOZ TRAVELIST」にリニューアル
クルーズ(株)は7日、子会社の(株)トラベルオンラインが社名をCROOZ TRAVELIST(株)に変更したと発表。それに伴い、同社が運営する格安航空券販売サイト「airtown」を「TRAVELIST...
2017.08.08 -
通販会社
アイスタイルは増収減益、海外企業買収でグローバルDB構築へ
(株)アイスタイルが4日発表した2017年6月期連結決算は、売上高が前期比32.2%増の188億8800万円、営業利益が同16.3%減の14億6500万円、純利益が同15.5%減の10億7600万円と、増...
2017.08.08 -
通販会社
クルーズQ1は純利益67%減、ゲーム事業売却で
クルーズ(株)が4日発表した2018年3月期第1四半期(4~9月)決算は、売上高が前年同期比21%減の61億5900万円、営業利益が同62.1%減の2億9300万円、純利益は同67.8%減の1億7400万...
2017.08.08 -
ECモール
Amazon、鳥栖FCで1日職業体験「ジョブシャドウ」実施
アマゾンジャパン合同会社は7日、佐賀県の「アマゾン鳥栖フルフィルメントセンター」で佐賀県立鳥栖高校の生徒12人を対象とした1日職業体験プログラム「ジョブシャドウ」を実施した。 参加生...
2017.08.08 -
通販会社
メルカリが新CM「なくしもの篇」開始、WEB限定ムービーも
(株)メルカリは11日、新テレビCM「なくしもの篇」を全国(一部地域を除く)で放映開始する。CM放映開始に先がけて7日から“CMに隠された秘密”が分かるweb限定ムービーを配信する。  ...
2017.08.08 -
ECモール
楽天Q2は大幅増益、国内ECの営業利益がプラスに転換
(株)楽天が7日発表した2017年12月期第2四半期(1~6月)連結決算は、売上高が前年同期比19.3%増の4400億9000万円、営業利益が同39.2%増の686億1600万円、四半期利益が同49.4%...
2017.08.07 -
通販会社
楽天、警視庁と「サイバー犯罪に対する共同対処協定書」を締結
楽天(株)は4日、警視庁と「サイバー犯罪に対する共同対処協定書」を締結し、サイバー犯罪対策で警視庁との連携を強化すると発表した。サイバー犯罪への対処を迅速に同協定書は、楽天と警視庁の相互協力、サイバー犯罪...
2017.08.07 -
通販会社
エディオンQ1、営業利益87%減…出店経費拡大で大幅減益
(株)エディオンが4日発表した2018年3月期第1四半期(4~6月)決算は、売上高が前年同期比2%減の1500億2200万円、営業利益が同87.9%減の1億3200万円、純利益は同85.7%減の9900万...
2017.08.07 -
ECモール
セブン&アイ、「オムニ7」で17秋冬の新作機能性インナー発売
(株)セブン&アイ・ホールディングスはこのほど、機能性肌着の新作「セブンプレミアムライフスタイルボディーヒーター」を「オムニ7」で発売した。今後、全国のイトーヨーカドー、ヨークベニマル、そごう・西武各店で...
2017.08.07
"EC"の資料検索結果
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通販の顧客満足度を上げる!返品・交換プロセスの最適化ガイド
返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 しかし実際には返品・交換関連のクレームが多く、リピーター獲得に繋げることができていない...
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カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法
問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 ・「速くて的確な回答」 ・「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 ・「担当者で回答の内容や品質が変わらないこと」 が求められます。 顧客満足度の低下を...
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コールセンターサービス比較表
コールセンター会社を選定する際は、委託費用も重要ですが、"委託可能な業務範囲の広さ"も自社の課題を解決する際には非常に重要です。 委託可能な業務の範囲を把握せずにコールセンター会社を選んだ結果、 ...
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【7/23_WEB】「集客」→「リピート購入」の悩みをスッキリ解決。今実践したいCVR改善・LTV向上・CRMメソッドはこれ!
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【7/16、17_WEB】ECカンファレンス2025 夏
2025年、猛暑と共にEC市場はかつてない熱気に包まれています。デジタルシフトは加速し、消費者の購買行動は日々進化。スマートフォン経由の購買は全体の58.7%を超え、ソーシャルメディアとライブ配信が融合したハイブリッド販売が...
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EC事業者さま同士の交流会を開催! 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 講演コンテンツ AI技術の急速な進歩により、EC業界の顧客獲得・育成手法が根本的に変化しています。 ...