「アクセサリーだったら何でも大丈夫です」と勧誘

消費者庁の調べによると、同社の従業員は電話で消費者に、「不要な物はありませんか」「マッサージチェアはありませんか」などと話して、了解を取って消費者宅へ訪問。

しかし、訪問した際には、「イミテーションのアクセサリーとかでも買っています。アクセサリーだったら何でも大丈夫です」と説明し、契約を勧誘していた。また、消費者が断っても引き続き勧誘したという。

消費者相談件数が393件

同社に関する消費者相談は2022～25年度に合計393件を数える。特に60～80代の高齢者の相談が多い。契約を締結した消費者の平均契約購入金額は約7万5000円。

消費者庁は同社に対し、11月27日～来年8月26日までの9カ月間、業務の一部を停止することを命じた。これと合わせて、違反行為を主導した同社の栗原修代表に対し、9カ月間の業務禁止命令を出した。

消費者庁では消費者に向けて、「買い取りを希望した物品以外は売らないこと、買い取りを希望しない物品を見せないこと」（取引対策課）と呼びかけている。

同社にコメントを求めたが、「コメントできる者が今いない」としている。

（木村 祐作）