1日に1回2万円が上限

移行の上限額は1日に1回2万円までとし、移行期間中の合計で10万円までとなる。

上限の10万円以上や、LINE Payのサービス終了後に保有しているLINE Pay残高については、LINE Payアカウントの種別を問わず、資金決済法に基づくユーザーへの払い戻し（振込手数料は無料）を予定している。

払い戻し先に必要な金融機関の登録に関する詳細については、特設サイトなどで改めて告知する。LINE Payの各サービスの終了時期や問い合わせ窓口なども、特設サイトで確認できる。

2万円未満は全額移行

LINE Payのオートチャージを設定している場合は、LINE Pay残高を移行する前に解除することが必要となる。残高の移行にあたり、金額の指定はできない。保有金額が2万円未満の場合は全額が移行される。

LINE PayユーザーがLINE Pay残高とLINE Payライト残高の2種を保有している場合には、LINE Payライト残高を優先的に移行する。

また、PayPay残高の移行後に、LINE Pay残高へ戻すことはできないとしている。