2024.07.22 行政情報
東京都、全国初・カスハラ条例のガイドライン作成へ…事業者の責務など明記
全国初のカスタマーハラスメント(カスハラ)防止条例の制定に向けて、東京都は7月19日、条例の「基本的考え方」を公表した。条例の実効性を高めることを目的に、都は今月26日に開催する検討会議に「カスタマーハラスメント防止ガイドライン」の素案を示し、ガイドラインの作成を進める。都内で活動する通販関連事業者も、条例やガイドラインの対象となる。
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