2024.04.09 通販支援
ヤマト運輸、宅急便の「置き配」を開始
ユーザーの利便性向上と物流の2024年問題への対応で、ヤマト運輸は4月8日、個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」の会員を対象に、「宅急便」などの受け取り方法に、新たに「置き配」を追加すると発表した。6月10日から開始する。
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「宅急便」「宅急便コンパクト」が対象
政府は昨年6月、「物流革新に向けた政策パッケージ」を策定し、再配達率を2024年度に6%へ削減する目標を掲げた。その対策の1つとなる「置き配」の認知やニーズが広まりつつあることから、同社では「EAZY」に加え、「宅急便」「宅急便コンパクト」の受け取り方法に、新たに「置き配」を追加する。 これによって、より多くのユーザーに快適な受け取り体験を提供する。対象商品は「宅急便」「宅急便コンパクト」となり、「クール宅急便」「宅急便着払い」「宅急便コレクト」は対象外としている。
クロネコメンバーズへの会員登録が必要
今回のサービスを利用する場合、クロネコメンバーズへの会員登録が必要となる。クロネコメンバーズの「お届け予定通知」「ご不在通知」「My荷物一覧」画面の「受け取り日時・場所変更」から「置き配」を選択し、自宅の玄関ドア前や宅配ボックスなど希望の受け取り場所を選ぶ。 「置き配」による配達の完了後に、タイムリーに配信される「お届け完了通知」に記載のURLから、荷物が置かれている写真が確認できる。
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