2023.11.28 ECモール
シェア買いアプリ「カウシェ」で物流委託サービスを開始
カウシェは11月28日、シェア買いアプリ「カウシェ」の出店事業者に向けて、「カウシェ」で販売される商品を対象に、物流委託とカスタマーサポートの代行業務の提供を開始したと発表した。商品の梱包・発送や顧客対応がネックとなり、ECを活用できていない事業者をサポートする。

STOCKCREWとの業務提携により展開
EC事業への参入を検討する事業者が増加する一方で、商品の在庫管理や発送の手間が障壁となり、また個別発送にかかるコストがネックとなって、EC事業に着手できていない事業者も多い。このため「カウシェ」では、従来の販売成立時に販売手数料と決済手数料がかかる完全成果報酬型サービスに加えて、物流の委託サービスを開始することで、卸売・メーカーなどのノウハウやリソースが不足している事業者を支援する。物流委託サービスはSTOCKCREWとの業務提携によって行う。「カウシェ」の出店事業者は指定倉庫に商品を発送し、商品と入荷の情報登録、ユーザーの発注に基づいた出荷指示を行うだけで、その後の個別発送の対応が不要となる。
梱包・個別発送にかかる人材や手間を省略
事業者にとって、梱包・個別発送にかかる人材や手間が省けるとともに、急な出荷増に対しても安定した物流品質を維持できるといったメリットがある。同サービスを利用することで、個別で発送するよりもコスト面でも有利になるという。また、カスタマーサポートの委託サービスも開始する。物流委託とカスタマーサポートの代行サービスの詳細は「事業者向けページ」に掲載している。
■「カウシェ」出店に関する事業者向けページ
https://pages.kauche.com/seller
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