EC・通販、ネットショップを支援するメディア

通販通信ECMOニュース・記事行政情報低価格の脱毛エステをSNS広告→店舗で高額コース勧誘のトラブル急増

2023.08.29 行政情報

低価格の脱毛エステをSNS広告→店舗で高額コース勧誘のトラブル急増

(独)国民生活センターは29日、脱毛エステを低価格で受けられるというSNSの広告をきっかけに、10代・20代男性が契約トラブルに巻き込まれるケースが多発していることから、若年層に向けて注意を呼びかけた。

 ▽関連記事
 2022年度の消費者相談、「定期購入」トラブルが全体の1割占める

SNS上で「お試し施術」「月額○○○円」と広告

 SNS上の「お試し施術」「月額○○○円」といった広告を見て、店舗に出向いた結果、高額なコースを強引に勧誘されるという、若年男性からの相談が急増している。
 男子学生(10代)の相談を見ると、SNS広告を見て、無料カウンセリングだけのつもりで脱毛サロンに出向いたが、すぐにコース契約の説明が始まった。断れる雰囲気ではなく、1カ月1万円なら支払えない金額ではないと思い、また、長期休暇の間にたくさんアルバイトができると説得され、約40万円のコースをローンで契約してしまったという。

22年度の相談件数は10代が125件、20代が750件

 同センターによると、男性からの脱毛エステに関する相談件数は2020年度が480件(10代:40件、20代:309件)だったが、21年度に778件(10代:37件、20代:506件)に急増。
 22年度には1306件(10代:125件、20代:750件)に達した。23年度に入っても、高水準で推移している。
 若年層からの相談内容は、「きっかけはSNS上の『今なら安い』といった広告が多く、高額な契約をしてしまったという相談が多い」(相談情報部)。同センターではX(旧ツイッター)を通じて、若年層に向けて注意を呼びかけている。
(木村 祐作)

  ▽関連記事
 2022年度の消費者相談、「定期購入」トラブルが全体の1割占める
 ▽関連資料
 EC表示規制「通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン」解説資料







※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。

ログイン/会員登録

通販通信ECMO(エクモ)会員
ログイン

パスワードをお忘れの方へ

資料掲載企業ログイン

パスワードをお忘れの方へ

ダウンロードするにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO(エクモ)会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO(エクモ)会員
(無料登録)

「資料掲載企業アカウント」では個別資料のダウンロードはできません
上記(無料登録)をクリックして登録してください。

※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。

イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO(エクモ)会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO(エクモ)会員
(無料登録)

「資料掲載企業アカウント」ではイベント・セミナー予約はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。
※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。

記事の続きを読むにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO(エクモ)会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO(エクモ)会員
(無料登録)

「資料掲載企業アカウント」では記事の全文閲覧はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。
※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。