総合3位に『アクアクララ』がランクイン

　調査期間は、どちらも2022年12月～23年1月。13回目となる「ウォーターサーバー」の調査は、29社を対象企業とし、全国の20歳～84歳の継続利用者1万176人から回答を得た。新規調査となった「浄水型ウォーターサーバー」に関しては、8社を対象企業とし、同じく20歳～84歳の継続利用者829人から回答を得た。

　「ウォーターサーバー」ランキングでは、サントリー食品インターナショナル（株）の『サントリー天然水 ウォーターサーバー』が、3年ぶり4度目の総合1位に。（株）ジャパネットウォーターの『ジャパネットウォーター 富士山の天然水本社』が 同点で3年連続総合1位となった。

　『サントリー』は、全10項目の評価項目のうち、「商品のわかりやすさ」「水のおいしさ」「ボトル交換のしやすさ」「サーバー機能」の4項目で1位。「水のおいしさ」では7年連続、利用目的別「育児・子育て」部門では4年連続1位の評価を得ていた。

　『ジャパネット』は、「申し込みのしやすさ」「特典・キャンペーン」「利用料⾦」「宅配システム」「サポート体制」の5項目で1位に。総合ランキングと同様、「申し込みのしやすさ」「利⽤料⾦」「宅配システム」「サポート体制」の4項目では、いずれも3年連続1位の評価を得た。

　総合3位は、アクアクララ（株）の『アクアクララ』がランクイン。水の種類別「RO水」（原水をRO膜《逆浸透膜》でろ過することにより、不純物や雑菌などを取り除いた水）において、18年以来3度目の1位を獲得している。

浄水型はナックの『クリクラ feel free』が総合1位

　ボトル交換型タイプとは別に、水道水を給水タンクに注ぎ、内蔵の浄水フィルターを通して、ろ過・造水するタイプ「浄水型ウォーターサーバー」についても今回、新たに調査を試みた。

　その結果、（株）ナックの『クリクラ feel free』が総合1位の評価を獲得した。評価項目別ランキングでは全9項目中「商品のわかりやすさ」「特典・キャンペーン」「水のおいしさ」「貯水タンクの使いやすさ」「サーバー機能」「デザイン」「利用料⾦」「サポート体制」の8項目で1位となった。特に、フィルター性能や浄水量の十分さなどの小項目からなる「水のおいしさ」では高い評価を得た。

　総合2位は（株）コスモライフの『ハミングウォーター』。「申し込みのしやすさ」で1位の評価を得た。また、利⽤目的別「育児・子育て」でも1位となった。総合3位は、富士山の銘水（株）の『エブリィフレシャス』。「デザイン」が高評価で2位にランクインしていた。