アプリでサービス予約や商品注文、決済がスムーズに

　「ミニアプリ」は、PayPayのパートナー企業が提供するサービスの予約や商品の注文、支払いなどがPayPayアプリからスムーズにできる機能だ。

　「日用品」ミニアプリは、日用品に特化。シンプルで分かりやすい購入導線を提供することで、ユーザーに新しい買い物体験を提供する。これにより、ユーザーは商品の検索から決済までを「PayPay」アプリトップにあるアイコンからシームレスで簡単にでき、注文した日用品を最短で翌日に受け取れるようになる。

　「日用品」ミニアプリでは、「LOHACO」の商品を取り扱う。重くてかさばる飲料やお米、トイレットペーパーなど毎日の暮らしに必要な日用品を、ミニアプリでのスピーディーな購入で、共働き世帯や高齢者の増加などによるネット通販の需要を取り込みたい考えだ。

多様な利用方法や補償制度による安心感も

　PayPayが提供するキャッシュレス決済サービス「PayPay」は、大型チェーン店はもちろん、中小規模の店舗や自動販売機、タクシー、公共交通機関などへの支払いまで、日本全国に拡大し続けている。オンラインサービスでの支払いや公共料金の請求書払いなど、さまざまな決済シーンでも利用できる。

　また、ユーザー間でPayPay残高（PayPayマネーおよびPayPayマネーライト）を手数料無料で「送る・受け取る」（送金または譲渡とその受け取り）機能や、PayPayポイントを提携するサービス事業者のポイントと交換することにより、事業者が提供する投資の疑似体験ができる「ポイント運用」サービスなど、決済以外にも便利な利用方法が広がっている。

　さらに、24時間365日相談可能な電話窓口を設置し、万が一被害に遭った場合の補償制度を設けるなど、ユーザーが安心し利用できる環境づくりを行っている。