2022.06.01 行政情報
DMと同梱チラシで表示違反…消費者庁、珪素の健康食品販売会社に措置命令
目次
ダイレクトメールの表示例(消費者庁発表の資料より)
高血圧、高血糖、アトピー性皮膚炎、花粉症…に効くとうたう
消費者庁と内閣府沖縄総合事務所の調査によると、同社は2019年5月7日や20年2月14日などに配布したダイレクトメールで、健康食品「養力珪素」の効果を標ぼう。合わせて、20年4月5日から昨年4月4日までの期間、商品に同梱したチラシでも同様の表示を行っていた。
沖縄総合事務局によると、「ダイレクトメールは全国の(特定の)消費者に送付していた。チラシは今回の商品に同梱されていた」(総務部公正取引室)という。
ダイレクトメールでは、珪素をコップ1杯の水に10滴ほど入れて飲むと、「血液サラサラ」になるとうたって、飲用前後の血液の状態を比較した画像を掲載。肌に直接塗ると、シミ・シワを解消したり、アトピー性皮膚炎を改善したりすると説明していた。
このほかにも、「高血圧と血糖値が高い方へ」「二日酔、悪酔、朝の目覚めスッキリ」「花粉症、鼻炎にも」「髪の毛心配無用」など、さまざまな効果があるかのように宣伝していた。商品に同梱したチラシでも、事実と異なる効果をうたっていた。
同梱チラシの表示例(消費者庁発表の資料より)
既に日刊新聞で社告を掲載
消費者庁が表示の裏づけとなる資料の提出を求めたが、同社からは出されなかった。消費者庁では、表示が景表法で禁止する優良誤認表示に該当すると判断。同社に対し、再発防止策の構築、今後同様の表示を行わないことを命じた。同社は既に、日刊新聞2紙に社告を掲載している。
同社ホームページでも「お詫びとお知らせ」を掲載。ダイレクトメールと同梱チラシの表示が景表法に違反する内容だったと認め、謝罪した。
取材に対し、同社の関係者は「この商品は2013年ごろから販売しているが、消費者からのクレームもなく、気づくのが遅れた」と説明。表示を裏づける根拠について、「ヒト試験(のデータ)や学術論文は手元になかった」と話している。
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