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2022.04.14 通販支援

OMOで顧客体験向上へ、三陽商会・NRID・プレイドの3社がトライアル開始

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(株)三陽商会は13日、NRIデジタル(株)と(株)プレイドと共同し、オンラインとオフラインを融合したOMO(Online Merges with Offline)による顧客体験向上に向けたトライアルを開始すると発表した。課題だった各顧客接点における顧客体験の分断解消が目的だ。


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