28日午後8時にサーバー接続を停止

同社によると、今月24日午後10～11時に、不正にクラブカードの退会処理が行われたアカウント（1件）が判明。28日午後5時過ぎに、会員サーバーへ不正にアクセスされた可能性があることが判明した。同日午後8時にサーバーへの接続を停止。これにより、新規入会や退会、マイページへのログインなども停止している。

さらに、安全性を検証するため、ホームページ、公式通販サイト、ネット予約サイトからのログインについても、一時的にサービスを止めている。

約57万アカウントに不正アクセスの可能性

情報漏えいの可能性があるのは「セイコーマートクラブ会員」で、不正アクセスを受けた可能性のあるユーザーIDは約57万アカウントに上る。

漏えいの恐れがある情報は、姓名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クラブカードへの入会年月日など。一方、パスワード情報は漏えいしていないという。ユーザーの購買履歴についても漏えいしていないと説明している。