2022.01.07 調査・統計
EC事業者の6割「22年はEC売上が伸びる」、8割が「EC強化」の意向
目次
21年に「EC売上が伸びた」EC事業者は49%
21年12月1日に、自社サービスを利用する250のEC事業者を対象に、現状と今後の展望についてインターネット調査した。それによると、コロナ禍でのEC売上を21年と20年の比較は、「21年の売上が伸びている」(49.6%)」、「あまり変わらない」(23.2%)」、「20年のほうが良かった」(20.8%)、「20年はECを運営していない」(6.4%)」の順だった。
これを受け、22年の21年比予測は、「22年のほうが伸びる」(60%)」、「変わらない」(24%)」、「わからない」(9.2%)」となり、「22年のほうが下がる」は6.8%だった。多くの事業者が、コロナ禍3年目となる22年も、EC売上が増加・維持されると見込んでいた。
自社ECで注力する施策は「SNS活用やネットでのPR活動」など
現在、自社ECで注力している施策は、SNS活用やネットでのPR活動、実店舗連携などのオムニチャネル対応、モール出店など、「販促チャネルを拡大する動き」が特徴的だった。
ECモールへの出店状況は、「出店している」という事業者が72.0%、「出店したことはない」が21.2%だった。少数だが、「過去に出店していたことがあるが、いまはしていない」(6.80%)という事業者もみられた。
futureshopシリーズを利用する7割以上が、自社ECのほかに、ECモールにも出店していた。ECモールは商品を探している幅広いターゲットにリーチができる一方、顧客データの蓄積や活用ができない、モールのイベントが開催される、利益率の問題など、自社の戦略を実行しにくいといった特徴も。それぞれの特徴を活かしながら、運営している姿が見られる。
「今後もEC事業をさらに強化する」が83%に
コロナ禍の行く末は見通せないが、「今後もEC事業にさらに強化する」とした事業者は83.60%に上っていた。「現状維持」(15.2%)」「EC事業はこれまでのように力を入れない」(1.2%)」となった。
実店舗を運営している134社に、運営について今後の展望を聞くと、「店舗とEC事業を連動させるオムニチャネル化を推進する」(53.73%)、「コロナ禍以前と変わらない店舗運営接客を行う」(41.79%)」、「コロナ禍以前より店舗(対面)販売を強化する」(2.99%)。少数だが、「実店舗を閉鎖する予定」(1.49%)」という回答もあった。
この続きは、通販通信ECMO会員の方のみお読みいただけます。(登録無料)
※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。
※この続きは、通販通信ECMO(エクモ)会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。
旧「通販通信」サイトの会員情報及び「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてログインできません。
旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)」につきましては、そのまま「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてご利用いただけます。
関連ニュース
-
通販会社 2022.05.25
定番食材を安価で、クックパッドが「おいしい食卓応援定期... -
調査・統計 2022.05.25
越境EC継続の意向が8割、理由は「販路拡大」…プロモー... -
ECモール 2022.05.23
ヤフーが完全OLの「就業型インターンシップ」を過去最大... -
調査・統計 2022.05.19
マスク生活で一変…スキンケア化粧品市場、コロナ後2年で... -
通販会社 2022.05.19
自宅からスマホで相談も…ヤマダデンキ、カーテン販売でリ... -
調査・統計 2022.05.19
屋外用デリバリーロボット市場、2030年は23.倍の1... -
調査・統計 2022.05.17
20年和洋菓子・デザート類市場、6%減の2兆1421億円 -
通販支援 2022.05.17
コマースOneHD決算、売上・営業利益ともに過去最高を更新 -
通販会社 2022.05.16
アイリスオーヤマ、家電・家具などを10%値上げ…円安や... -
通販会社 2022.05.16
I-ne、1Qは2年連続で四半期最高業績に…育成ブラン... -
通販支援 2022.05.16
日本郵便決算は純利益74%増 -
通販会社 2022.05.16
ベルーナは増収減益、コロナ特需が一巡・既存顧客のレスポ... -
調査・統計 2022.05.13
化粧品容器・パッケージの国内市場 、22年は1.3%増... -
通販会社 2022.05.13
ゴルフダイジェストOL、1Qは過去最高の売上に…純利益... -
その他 2022.05.13
エネルギーの4Dで急成長、 ENECHANGの城口洋平... -
通販会社 2022.05.12
海外の食事を自宅で…サントリー、旅の宅配サービス「ta... -
調査・統計 2022.05.12
日本郵便の荷物引受数、21年はゆうパックが9.4%減の... -
通販会社 2022.05.12
ふるさとギフト最高賞に山形の「ぶどうのジェラート」…日... -
通販支援 2022.05.11
ヤマトHD通期決算は増収減益、顧客物流最適化・燃料単価... -
通販会社 2022.05.11
エディオン通期決算は減収減益、夏場の天候不順で季節家電が苦戦 -
通販会社 2022.05.11
スクロールは減収増益、ECはコロナ特需の反動減に -
通販会社 2022.05.11
ファンケル通期決算は減収減益、不織布マスク販売の反動減などで -
通販会社 2022.05.09
投稿動画から商品購入も、 「グルメ応援SNSゲマトス」... -
通販会社 2022.05.09
『クレベリン』の表示でお詫び、大幸薬品と消費者庁の争いが決着 -
調査・統計 2022.05.06
満足度の高いネット印刷通販、「ビスタプリント」が2年連... -
調査・統計 2022.05.02
売上高の物流コスト比率、21年度は0.32ポイント増の... -
調査・統計 2022.04.21
21年国内キャッシュレス市場、初の100兆円超えに -
通販支援 2022.04.21
DiDiフード、日本でのフード宅配サービスから撤退 -
通販会社 2022.04.21
リモート専用家具D2Cブランドのワアク、「オンライン相... -
ECモール 2022.04.18
ロコンド決算は純利益53%減、コロナ禍で靴の需要が激減