商品の保管・配送能力強化で約3000人を追加雇用

　Amazonは、2021年を通して物流拠点と配送拠点のインフラを強化してきた。さらに、物流・配送ネットワーク全体で数千人規模の雇用機会をつくった上、今年の「ホリデーシーズン」に向けた需要増にも対応。商品の保管能力と配送能力を強化するため、約3000人の追加の雇用機会を創出したと明らかにした。

　日本での物流ネットワークの拡充は、9月に東京都青梅市、10月には千葉県流山市に、それぞれ新たなFCを開設。これにより、保管容量は前年比で10％増加し、フルフィルメント by Amazon（FBA）を利用する中小規模の販売事業者が利用できるスペースも増加した。

新FCにAmazon Robotics（AR）などの高度な技術と自動化を導入

　国内の約20か所のFCでは、約40万立方メートル以上の保管スペースを確保。新しいFCには、Amazon Robotics（AR）をはじめとした、高度な技術と自動化が導入され、ユーザーの要望にスピーディーに応えているという。

　また東京都、千葉県、埼玉県に新たに5つのデリバリーステーションを開設し、配送ネットワークを強化した。これにより、Amazonの配送拠点は全国で約30か所となり、デリバリーサービスパートナープログラム（DSP）によるデリバリーパートナーのネットワークを構築した。

　DSPは、比較的人口の少ない宮崎県、大分県などの地域でも、地元の配送業者がラストワンマイルの配送サービスを構築した。さらに現在、東京都、大阪府、千葉県、埼玉県、神奈川県などの日本全国の都道府県で、何千人もの Amazon Flex 配送パートナーと連携している。自身のペースで自由に働けるAmazon Flexで、さらに配送ネットワークを拡げた。

「置き配指定サービス」は30都道府県で導入

　「置き配指定サービス」は30都道府県で導入。また、東京都、埼玉県、千葉県、大阪府など 23都道府県に1800台以上のAmazonロッカーを設置し、商品の受け取り場所を拡大している。3月に導入したオートロックのマンションへの配送を効率化する「Key for Business」のエリアを拡大。現在、10都道府県の800 棟以上のマンションで利用できる。さらにプライム会員向けには、東京での「当日便」がさらにスピーディーになることを発表したばかりだ。

　一連の配送体制の強化ついて、アマゾンは「繁忙期の『ホリデーシーズン』はもちろん、それ以降も利便性を提供する。配送体制とサービスエリアの拡充、販売事業者支援と同時に、地域社会での直接的・間接的な雇用機会創出に、引き続き尽力したい」としている。