「宅急便をスマホで送る」利用で送り状作成から発送までをスマホで完結

　コロナ禍で、離れた家族や知人・友人と直接会う機会が減る一方、その代わりに荷物を送る機会が増えている。ヤマト運輸は、荷物の発送や受け取りの利便性を向上させるとともに、感染拡大防止の観点から、「非接触・非対面」に対応する取り組みも進めている。

　2019年9月から提供を開始した「宅急便をスマホで送る」は、送り状の作成から運賃の支払いまで、宅急便の発送手続きをスマホの専用サイトで完結できるサービスだ。ユーザーは送り状の手書きが不要になり、店頭で2次元コードをかざすだけで荷物の発送ができる。さらに、利用者のニーズにあわせ、豊富なオンライン決済や、住所を知らないLINEの友だち同士での匿名配送などの機能も拡充してきた。

新サイズ・ゴルフ宅急便・スキー卓球宅急便なども「宅急便をスマホで送る」の対象に

　今回、10月4日から新設する宅急便180サイズ・200サイズと複数口宅急便を「宅急便をスマホで送る」の対象商品に追加することで、より多様な荷物を簡単に送る環境を構築する。さらに、手続きのオンライン化で、店頭での滞在時間やスタッフとの接触機会の減少に貢献。ポストコロナの生活様式を見据え、レジャー向け商品にも新たに対応する。

　新たに追加される商品は、「宅急便（発払い/着払い）180サイズ・200サイズ」「複数口宅急便（発払い）」「ゴルフ宅急便（発払い）」「スキー宅急便（発払い）」「空港宅急便（発払い）」「往復宅急便（発払い）」。コンビニエンスストアからの発送は、クロネコメンバーズの会員登録が必要。同じく、10月4日時点での180サイズ・200サイズの取り扱いはしていない。サービスの詳細は『宅急便をスマホで送る』から。ホームページはサービス開始当日に更新予定。

　■『宅急便をスマホで送る』
　https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/sp/