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2020.11.20 通販支援

イー・エージェンシー、WEB接客型の「AmazonPay」ポップアップ表示ツールを提供

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(株)イー・エージェンシーは19日、Amazon Payによる簡便な購入方法をWeb接客手法によって案内する、Web接客型Amazon Payに対応した「Amazon Pay ポップアップ by CART RECOVERY」で、スライドイン表示ができる機能の提供を開始したと発表した。


Amazon PayをWeb接客ツールとして提供

 Web接客型Amazon Payは、AmazonのID決済サービスであるAmazon PayをWeb接客ツールのように活用するという新たな導入方法だ。ユーザーにとって適切なタイミングでAmazon Payの利用を提案することにより、フォーム入力などの負担を軽減し、よりスムーズで快適な購買体験の提供をめざしている。

 「Amazon Pay ポップアップ by CART RECOVERY」は、Web接客型Amazon Payの仕組みを活用し、ECサイトでの商品購入時にフォーム入力が進んでいないユーザーに対してAmazon Payをポップアップで表示するツール。Amazonアカウントを持っているユーザーは、Amazon Payを選択することでフォーム入力の手間がなくなるため、EC事業者はECサイトのカゴ落ち(カート離脱)を軽減し、コンバージョンを改善することが期待できる。


かご落ちしそうなユーザーの手間を軽減

 今回、Amazon Payをポップアップで表示する方法について、全体表示かスライドインで表示するかを選択することができるようになった。メリットは、カゴ落ちしそうなユーザーの決済の手間を軽減することとともに、ユーザーの行動を把握してサイトや広告、キャンペーンの改善に役立てることができること。

 Amazon Pay ポップアップの「表示回数」「クリック件数」、Amazon Pay ポップアップ経由の「コンバージョン件数」「コンバージョン金額」などのデータが、視覚的に分かりやすく確認することができる。

 利用料金は、初期費用無料で月額1500円。「Amazon Pay ポップアップ by CART RECOVERY」は、イー・エージェンシーが提供するカゴ落ち対策MAツール「CART RECOVERY」の機能の一部を単体で提供するもので、「CART RECOVERY」を利用の場合、「Amazon Pay ポップアップ by CART RECOVERY」の利用は無料。また、カゴ落ちしたユーザーに対し、フォローメールやリターゲティング広告の配信が可能だ。






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