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2019.12.04 通販会社

アルペン、サイト内検索エンジン「ZETAサーチ」導入

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 (株)アルペンはこのほど、自社が運営する公式通販サイト「アルペングループオンラインストア」に、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入した。


絞込・並替を追求し検索体験向上


 「ZETA SEARCH」を開発・販売するZETA(株)によると、「ZETA SEARCH」はECサイトでの検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度と柔軟性を追求。大規模・高負荷に対応し、ユーザの離脱率、放棄率を低下してコンバージョンを最大化する。

 キーワード入力時のサポート機能であるサジェスト機能や、もしかして検索、ドリルダウン式絞り込みや、事前に該当件数を表示するファセットカウントなど、多彩な検索機能を持ち、パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となるという。

アルペンは更新頻度を5倍に


 アルペンの公式通販サイトへの導入目的も、キーワード改善や絞り込み機能、データ更新の課題解決をはじめとした検索機能全体の強化だった。特にデータ連携の面では、各種の商品属性データ、売り上げデータ、クーポン情報などの更新頻度をこれまでより約5倍へ大幅アップしている。

 今後はさらに利便性を向上するため、サジェストカスタマイズ(検索窓における入力補助や履歴表示など)や、検索エンジンを活用したランキング表示を実装する予定。回遊性を高め、売り上げ促進につながる施策を積極的に進めていく考えという。

 日本のスポーツ小売業のパイオニアで、ウィンタースポーツやゴルフ用品販売で最大級のシェアを誇るアルペンは、人気の「スポーツデポ」をはじめ、「アルペン」「ゴルフ5」「アルペンアウトドアーズ」など、全国約400店舗を展開。多様化するユーザーのニーズに合わせ、全国の既存店の改善と同時にECやオムニチャネルの強化にも取り組んでいる。


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