イトーヨーカドーとＬＯＨＡＣＯのコラボは約２年で終了

　注文は１１月２８日２３時、お届けは同３０日２２日をもって終了。今後の生鮮食品の購入については、イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」や、ロハコで厳選した野菜、フルーツを届ける「Ｆａｒｍｅｒ＇ｓ　Ｍａｋｅｔ」、ロハコ限定パン「ＬＯＨＡＣＯ　ＢＲＥＡＤ」などの利用を呼びかけている。

　セブン＆アイとＬＯＨＡＣＯがコラボした都市型の生鮮ＥＣ「ＩＹフレッシュ」としてオープンしたのは、２年前の２０１７年１１月。セブン＆アイが取りそろえた野菜や果物、加工食品など約５０００種類の食料品を、「ＬＯＨＡＣＯ」の物流網で配送するサービスだった。

対象地域は新宿区・文京区の２区から拡大せず

　サービス開始時から現在までの対象地域は東京・新宿区と文京区。１８年春をめどに東京西部や北部へ拡大し、１８年中には東京２３区内、２０年秋ごろには首都圏へと広げる計画だったが、拡大の動きは結局、見られなかった。

　セブン＆アイとアスクルは、「ＩＹフレッシュ」のオープンにあたり、両社のＥＣサイト「オムニ７」と「ＬＯＨＡＣＯ」で相互送客を行うことを決めていた。「オムニ７」は開始当初、２０１９年にオムニチャネル売上高１兆円を目標に掲げていたが、その後に事業方針を転換。ＥＣを中心に不特定多数の顧客にアプローチする従来の戦略から、「顧客ごとにグループ各社の利用状況をつなげ、全チャネルを通じてサービスの質を追求していくこと」へと変更していた。

「ネットスーパー」は競争激化、Ａｍａｚｏｎや楽天も参入

　米アマゾン・ドット・コムの日本法人が２０１７年年４月から、生鮮宅配「アマゾンフレッシュ」を開始したことをきっかけに激化は始まった。半年後に追いかけるようにオープンしたのが「ＩＹフレッシュ」だった。

食品ＥＣは成長市場も、ネットスーパーは苦戦

　その後も、１８年１０月には楽天が西友（ウォルマート）とタッグを組んで「楽天西友ネットスーパー」を開始。国内企業の間では対抗手段としてネットとリアルを融合する動きが活発化し、大手スーパーのほか異業種も巻き込んだ、垣根を超えた提携が見られるようになった。

　食品は生鮮食品や冷凍食品など品目ごとに違う温度帯での管理が必要になり、日用品などと比べ、管理や物流コストが跳ね上がる。消費期限切れなどの在庫ロスも発生するため、小売り各社が手がけるネット宅配事業は大半が苦しい運営を迫られているのも実情だ。

　ただ、食品や飲料などのＢｔｏＣ市場規模は順調に拡大。一方でＥＣ化率は２％台と低水準のままで、成長の余地は大きい領域ともいわれている。