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2019.10.28 通販支援

19年末・物流の年末進行、佐川急便は例年通り集荷を予約制に

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 SGホールディングスグループの佐川急便(株)はこのほど、年末年始の集荷・配達業務などに関する特別対応について発表した。12月1日~2020年1月5日の集荷は予約制にすることとし、利用者に理解と協力を求めている。

 

 

年末商戦の物流混雑に向け、前日までの集荷予約を

 

 集荷受付の予約制は2017年末に初めて導入した運用で、同社の「働き方改革」の一環でもある。18年4月から、日曜日・祝日および佐川急便が定める期間は、電話やインターネットで受け付けている集荷依頼を、「前日までの予約制」に変更した。

 

 通常は当日でも依頼可能だが、12月はクリスマスや歳暮用の荷物が増え、通常の月の2倍程度に膨らむという。16年12月は実際に配達の遅延が起きた。年末は集配業務に支障を来す恐れがあることから、前日までの予約分で集荷ルートを確定し、トラック輸送を効率化したい考えだ。

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19年12月1日〜20年1月5日の集荷は予約制

 

 19年も12月1日から適用することとし、20年1月5日までの期間は、EC事業者を含む利用者は、前日までに予約が必要となる。定期的に集荷している場合は適用外となる。

 

 また、12月29日~1月5日の配達日を指定する場合は、「指定日配達シール」を貼付するか、送り状に配達指定日を明記するよう、協力を呼びかけている。「時間帯指定サービスは」通常どおり利用できるという。

 

 同社は、離島や中継地域向けの荷物は、配達地域により配達締切日が異なるため、あらかじめ担当営業所に問い合わせてほしいと呼びかけ、年末年始の期間中は交通渋滞が予想され、日時に余裕をもった発送をしてほしいと協力を求めている。

 

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