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2019.08.29 通販会社

最短1時間以内で配送…サミット、「買い物代行サービス」開始

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サミット(株)は28日、ダブルフロンティア(株)と提携し、「お買い物代行サービス」の提供を9月19日から開始すると発表した。

 

 2018年にダブルフロンティアが運用を始めたお買い物代行サービス「ツイデイ(twidy)」を共有。ピッキングクルーが利用者に代わって買い物をし、デリバリークルーが、商品を最短1時間で自宅へ届けるシステムだ。

都内のサミットストア2店舗で実施

 今回の提携で、まず「サミットストア深沢坂上店」(東京都世田谷区)と「サミットストア三田店」(東京都港区)の周辺地域から、ツイディを通じて商品の購入が可能となる。サービスの開始日は深沢坂上店が19日で、三田店は26日。利用希望者は各店の事前登録サイトから登録したうえ、専用のショップサイトで買いたい商品を選んで注文。午前11時~午後8時の間から1時間きざみで受け取り時間を指定できる。

午後6時までの注文で、その日に届く。代行手数料は1回の注文につき550円(税抜きの商品代金が3000円以上の場合)。いまなら、事前登録で1000円分のクーポンプレゼントがあるほか、代行手数料2回分が無料になる特典が付いているという。

 

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買い方の多様化によるデジタル世代へのアプローチ

 首都圏に114店舗を持つサミットは2018年10月から、キャッシュレス時代への対応や省人化への対応、次世代EC、デジタル世代顧客へのアプローチなどに取り組んでおり、今回のサービスもその一環。顧客の「買い方ニーズ」の多様化に向き合う中で、ダブルフロンティアとの提携とツイデイによる代行サービスの提供を通じて利便性向上に役立てたい考えだ。
 今後は状況を見ながら、両店での取扱商品や配達エリア、対象店舗の拡大を検討していく。

 

買い物の課題を「ツィディ(twidy)」が解決へ

 ツイディは、スーパーマーケットをはじめとする小売事業者、地域の新聞販売店やデリバリー事業者、地域住民と連携して実現する、日本発のお買い物代行サービスだ。ダブルフロンティアは、育児や介護で手が離せない、体調不良や怪我で買い物に行けない、店が遠くて行きづらい、代わりに買い物に行ってくれる家族がいない、仕事が忙しくて買い物に行く時間がない、といった「買い物の課題」をサポートし、解決することをめざしている。

 

 同社は、サービス開始以来、さらなる事業展開を模索してきたが、サミットと議論を進めながら、事業ビジョンや基軸となる価値観を共有する中で、協業の可能性を強く感じ、今回の提携実現に至ったとしている。 

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