2018.08.22 ECモール
「お買いものパンダカフェ」がオープン、事前予約の倍率は約8倍
楽天(株)は22日、東京・表参道に「楽天お買いものパンダCafe」を28日までの7日間限定でオープンした。21日には、メディア向けの内覧・試食会を開催。提供メニューやお買いものパンダの紹介、カフェ開設の狙いなどを説明した。
楽天Edyや楽天ペイ、楽天チケット、楽天学割なども活用
今回の期間限定カフェは、同社の顧客戦略統括部・エコシステムマーケティング部が統括している。同部署は、楽天グループの各種サービスの横断的なマーケティングを担当している。カフェを担当した山岡まどかヴァイスジェネラルマネージャーは「楽天グループの各種サービスの認知拡大も目的の一つ」と話している。カフェの会計は楽天ペイや楽天Edyを利用できるようにし、事前の席予約には「楽天チケット」から申し込みを受け付けた。楽天学割による学生向けの事前席予約なども提供した。
市場出店者の「銀座千疋屋」ともコラボ
楽天市場に出店している「パティスリー銀座千疋屋」とコラボしたメニューも用意した。カフェでは銀座千疋屋のパティシエが常駐し、客席から見える位置でスイーツの調理も行う。千疋屋は17年に名古屋で開催された「楽天うまいもの大会」でも「お買いものパンダ」とコラボしたパフェの提供し、好評を博していた。
今回のカフェは、7日間で延べ約700組1400人を案内する。「お買い物パンダ」ファンからの注目は高く、席の事前予約の抽選には約2600組が応募し、倍率は約8倍に上ったという。
「お買いものパンダ」は13年に誕生したキャラクター。今年8月までにLINEスタンプの累計DL数は約2.5億回に、累計利用者数は約4500万人を突破している。
(古川 寛之)
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・クオリティの高さに感動!…お買いものパンダCafeレポート
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