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2018.07.26 通販支援

ウケトル、プッシュ通知からドライバーへの電話機能を追加

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(株)ウケトルは25日、同社が提供する再配達解決アプリ「ウケトル」に、プッシュ通知からダイレクトにドライバーに電話できる機能を搭載した。

 

 

「すぐそこ通知」「不在通知」からワンタップで電話可能

事前電話により不在時配達の回避も簡単にできるように

 「ウケトル」は、大手ネット通販(Amazon、楽天など)のアカウントを登録することで、事前に配達物の到着を知らせるアプリ。配達状況を確認することにより、事前に不在配達を防げるほか、受け取れなかった場合の再配達依頼もアプリ上からできる。

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 「ウケトル」のプッシュ通知には、間もなく荷物が到着することを知らせる「すぐそこ通知」、配達時に不在だった場合の「不在通知」がある。今回、これらのプッシュ通知をタップするだけでドライバーへ電話できるようになった。「すぐそこ通知」の時点で不在であることが確定している場合には、事前に電話をして不在時の配達を回避することが簡単にできるようになった。また、「不在通知」が入った場合の再配達依頼も、通知をタップすることでドライバーに電話ができる。

 

 なお、使用時には担当ドライバーの電話番号が必要で、過去の不在票などに書かれてある担当者の電話番号を事前に登録しておく必要がある。

 

ウケトル、これまでに約2割相当の不在配達を事前防止

 

 「ウケトル」は主な機能として、荷物状況通知(すぐそこ通知/不在通知/発送通知)、ワンクリック再配達、ワンクリック再購入、ドライバーへの電話機能、荷物追跡(配送リスト)などを備えており、同社の調査によると、アプリのダウンロード数が10万を超えた時点で、約2割相当の不在配達を事前に防いでいるという。

 

 

 同社では、先日実施したAmazonのデリバリープロバイダへの対応や、Android版の本格提供などにより、再配達問題の解決に、一層貢献していきたいとしている。

 

■ウケトル

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