アパレル分野で自社ＥＣサイト構築増加、食品では定期通販システムの導入が加速

　１６年度は、利用者の嗜好分析機能やマーケティング機能など、製品・サービスの高機能化に伴って案件が大型化したことが要因となり、国内ＥＣサイト構築市場は同１４．１％増の高い伸びとなった。今後も、ネットショップやネットショップ利用者の増加が予想されることから、１６～２１年度のＣＡＧＲ（年平均成長率）は１１．１％になると見込んでいる。

　提供形態別では、１６年度はＳａａＳ市場が同１４．３％増とパッケージ市場よりも好調な伸びを示した。１７年度もパッケージ、ＳａａＳともに２桁成長を維持し、中でもＳａａＳのシェアが徐々に高まると予測している。

　販売商材別のシェアについては、１位「アパレル・アクセサリー」（２０．７％）、２位「食品・飲料品」（１８．７％）、３位「理美容品・薬品」（１５．８％）となっており、これらの３商材で過半数を占めている。また、今後もこの３商材が販売商材の中心になると予想している。

　同社シニア・アナリストの三浦竜樹氏によると、ＥＣサイト構築市場が伸びた背景には大きく３つの要因があり、ひとつは１位の「アパレル・アクセサリー」分野で自社ＥＣサイト構築に注力する企業が増えていること、２つめは２位の「食品・飲料品」、３位の「理美容品・薬品分野」で定期購買の市場が拡大したこと、３つめは１店舗当たりの年間売上金額が高いＥＣサイトで、ＭＡなどデジタルマーケティング・ツールとの連携・統合を視野に入れたＥＣプラットフォームへのリプレースが進んでいることを挙げている。このうち定期購買については、健康食品やサプリメント、地域の名産品など、リピート購入率が高い商材を販売する企業で定期購買ツールの導入が進んでいる、と報告している。