「安い」「ポイントがたまる」が決め手に

　キッチンアイテムの購入頻度については、どの年代も「年に１回以下」が半数を超えて最多。全体的には頻繁に購入するアイテムではないものの、３０代では月に１回以上購入する人が約２０％に達するなど、個人差が見られた。

　購入先では、１位が「楽天市場」の６０％、２位は「Ａｍａｚｏｎ」４８％。この順位は「化粧品」「ファッションアイテム」と同様で、両サイトの強さが際立つ結果となった。

　最もよく購入するサイトの「気に入っている点」については、購入先を問わず「安い」との回答が多く、コストパフォーマンスを重視する傾向が見られた。サイト別に見ると、「楽天市場」では「安い」「ポイントがたまる」「検索しやすい、探しやすい、見やすい」などが上位に。「Ａｍａｚｏｎ」では「見やすい、検索しやすい、使いやすい」「注文してすぐ届く」「送料無料」などの回答があった。一方、「ニトリ」では、「安い」「シンプルで変な絵がついてない」、「ＬＯＨＡＣＯ」では「検索しやすいこと」「使い勝手がよい」など、デザインや機能面を評価する声が目立った。